超人集運 黑貓 - 網店

Liam avatar
By Liam
at 2020-07-06T21:36

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＊店家名稱：超人集運

＊店家連結：

＊商品名稱：

＊溝通截圖：

https://imgur.com/NEOs3DJ

https://m.imgur.com/ZCZiQCc

https://imgur.com/xwTxfY0


https://m.imgur.com/ZWJEVH7


https://imgur.com/p0258be

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

＊事發經過：上禮拜三收到包裹只剪一刀就發現不是我的東西，立馬反應給集運客服，後來客服說有找到我的包裹並收回，請我放著錯的包裹等貨運收回，但到今天晚上了都還沒收回去 覺得這效率很差
因為第一次遇到這狀況，想請問有經驗的版友我還可以怎麼處理？比方說直接打黑貓客服？還是這處理流程複雜本來就需要時間？

最近幾次買都是使用超人，覺得到貨速度快，雖然比官方貴一些但至少出事比較好找人，但這情況來看，並沒有好到哪去，給大家做個參考。
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Tags: 網店

All Comments

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-07-10T21:38
ㄟ
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-07-12T22:15
以前也有遇過類似，但我配合集貨，自
行幫他們寄到對的人那，請他們付運費
，少了逆物流時間，也可快速拿到我自
己的。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-07-17T15:44
集運這行業真的是靠信用 幾年前朋友勸我改
找較便宜的 但我認為只要不出包貴些可以接
受 幾年下來真的沒出過包
Harry avatar
By Harry
at 2020-07-22T06:03
樓上用哪家呀？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-07-26T12:01
同意ccc大 我淘寶用七、八年一直用同一間集
Isla avatar
By Isla
at 2020-07-27T05:02
運 價格貴些 但覺得服務很好 之前出過一次
Dora avatar
By Dora
at 2020-07-31T15:48
包 很快就處理好了
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-08-02T21:37
超人真的是沒有問題的時候很順，遇到
問題處理能力超差，之前被line客服氣
哭
Jack avatar
By Jack
at 2020-08-05T08:25
我是找廣通 當初是因緣際會找的 不過不便宜
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-08-05T15:28
我是原po,謝謝lao大，因客服當下已取回
其中一個包裹，後續也未提供這方法給我
處理，所以只能等黑貓取回，不過經歷一
次就知道了
Annie avatar
By Annie
at 2020-08-06T14:23
謝謝ccc大分享，另外可請問IOO大是用哪
間嗎？
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-08-09T15:18
請問 超人和台灣速運 是同一間嗎
兩個集運的地址都是一樣的
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-08-13T17:04
妳該慶幸還好是黑貓派的算運氣好了，還
可以上門取回，有的集運還讓你自己去寄
回去。。。
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-08-14T14:11
哭
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-08-16T10:05
超人集運超爛，找的貨運公司說送貨按
門鈴，我家24小時都在，根本就沒有，
還說打電話沒接，也沒通聯記錄，反應上
去超人後續也超敷衍
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-08-17T05:35
說司機沒這麼無聊，可能是我們沒接電
話，那我們就很無聊嗎，一直打電話去追
蹤，傻眼，說要提供佐證資料，超人回，
就證明他沒送而已，無言

玉井芒果醬jin jin mango jam

Freda avatar
By Freda
at 2020-07-06T19:54
謝謝大家熱心的提供意見 首先針對建議我改標題為抱怨的鄉民 會想po上來是因為賣家的態度，想了解如果用消費爭議的方式處理成功率高不高 當然在陳述過程中會參雜不滿的情緒，但我的本意還是想知道有沒有其他管道可以解決的 再來針對秤的問題，看了鄉民的意見，我也懷疑或許我的秤有問題 因此又找了其他有標示重量的東西來秤， ...

收到蝦皮的驚喜箱

Brianna avatar
By Brianna
at 2020-07-06T18:51
剛去領買蝦皮24h的包裹 意外收到他們這次活動的驚喜箱 本想說終於讓我撿到airpods了嗎！ 最近衰尬差點被鬼撿走 原來是把運氣都用在這盒 然後，請，看．．． https://i.imgur.com/mBHA2ju.png 說好的airpods呢 你送我兩個蓮蓬我都覺得幽默好笑 給這個菊花太陽眼鏡 ...

奇摩商城保固問題

Linda avatar
By Linda
at 2020-07-06T18:15
我最近在奇摩商城想買一個商品 但是有點問題想問賣家 電話 line聯絡幾天都未回 現在變很猶豫 如果買了 保固期間有問題 完全聯絡不上店家 可以找奇摩商城嗎？ 不知有沒有人有類似經驗 謝謝 - ...

求救Gmarket購物

Quintina avatar
By Quintina
at 2020-07-06T18:05
請問有遇過在Gmarket，已經通過實名認證，要結帳刷卡後跳轉這個網頁不存在的畫面？ https://i.imgur.com/5ESLQKu.jpg - ...

孕婦的多件日貨洋裝分享

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-07-06T17:59
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