超不推飛揚集貨_尤其是廣州倉 - 網店

★物品名稱：飛揚速運臺灣專線快遞

☆賣家名稱：史明耀0512

★拍賣網址：https://shop100920522.taobao.com/

☆網誌心得：無，僅ptt分享

先前也是看了版友的推薦，想說來用用看這間集貨。
沒想到結果是無止盡的後悔。以下文章很長，建議全版觀看。


首先是發生無預警的漲價事件，我在7/3詢價特貨
東西從新疆發貨到廣州，7/8日到達，要出貨赫然發現大漲

7/9號 我含淚用新價格發出特貨。
7/13號 東西還查不到快遞單號，我詢問狀況，他說他們在"處理"。
追問下才發現東西在7/11進台灣，快遞就回復他們"異常_找不到貨"
但飛揚整整兩天都不知道這件事情，還要我這個客戶跟他們講才知道要處理
當下請他們處理，並主動告知我結果。

7/14~7/18號
我每天都問一次，他們每天都說在問，每天都說問到就回答我
但每天都是我主動問，都是一樣的答案(問到回復您)
從17號開始是上海的客服在回答我，這段期間廣州還是無聲無息。
最後我說要找老闆，老闆說再等他們兩天，看台灣怎樣賠款

7/19號 依然沒有消息，也沒有主動回答。
我追問之後說，航空公司有規定要一個月掉貨才會賠款。
我說淘寶的確認收貨快到了，我不能等這麼久，要求他們最晚21號給我賠款
上海客服說請廣州一定晚點跟我聯絡，結果當然是沒有。

7/20號 重複19號的對話跟狀況。

7/21號 我依然沒有收到承諾，廣州也沒有聯絡。生氣之下跟上海威脅PO文及淘寶介入。
最後廣州終於聯絡我賠款。我答應如果貨物有找到，我會用賠款在買回來。
不過他們賠款只願意陪運費的三倍。(我運費105，商品386，特貨)
在賠償了315之後，我才知道他們的三倍，是包含原本的運費
也就是賠運費三倍後，本來淘寶的那個運費退款就不行陪。
跟我認知的貨款3倍+運費本身1倍。有所落差。

現在 目前還卡在最後的運費一倍的賠償僵持不下。
先來跟大家抱怨順便反推這家，尤其是廣州倉
很難聯絡，不主動，而且丟貨賠償效率低也不乾脆。
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