超不推上海安達翁路 - 網店

By Leila
at 2014-11-30T17:56
at 2014-11-30T17:56
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*商品/店家名稱:上海安達集貨(負責人翁路)
*購買連結:http://ppt.cc/a2-u
*相關佐證:對話
*事發經過:
這次很生氣,這是第三次用他們家,一開始覺得老闆態度是比較沒那麼親切
但反正能盡快寄出和不灌水、主動通知就好
剛好我蠻多東西都集中在1111前幾天寄出,過兩天就看到翁路的狀態改"請不要寄來這"
雖然是有點納悶為什麼他們不多增派人力?而且現在才改也太慢
但想說既然都寄到那了,就等吧
但寄到他倉庫的東西都延好幾天才告知,回答問題又很不耐煩= =
我知道1111大爆倉,事情多又忙就算了,難免有情緒
想說就算了,等最後一樣東西寄到他那裡下次就不用他們家
還好隔天最後一樣東西寄到他那裡,不過看到簽收卻沒顯示簽收人的名字
我就敲旺旺問他們是否收到,他們說沒有,還說就算有人簽收但可能還沒入倉庫
乍聽感覺有點怪,怎麼好像他們也不清楚的樣子
但想說或許隔天就入庫了,也就繼續等通知
到隔天我傍晚又問他,請問東西都入庫了嗎?
他就告訴我今天的東西都入庫了!!!整個很驚訝,但是我的沒顯示有入庫啊!
我就問那我的有入庫嗎?後來他幫我查說沒入庫,又改說沒收到東西
那東西到底寄到哪???
結果我問我購買的掌櫃,掌櫃也幫我打電話給物流和翁路問個清楚
我也不斷問翁路,確定問題是翁路身上
最後他去倉庫區找才發現我的包裹和別人的放在一起!
而且不知為何包裹上面也沒單子,但有寫我的ID
我不懂他們到底是如何作業,如果我傻傻的等不就東西會跟著別人的一起寄出
翁路連個抱歉也沒有,甚至也對單子為何不見,但包裹上面又寫我ID名字沒有解釋
就說有找到就好,然後也怪我應該多旺他提醒他,也許就可以幫我早點寄出了...
這件事發生在星期二,星期二包裹也終於從中國寄出
可是到今天我還是查不到黑貓訊息
翁路也說東西還沒到台灣,不斷說因為1111所以被卡住
我當然知道1111影響不小,但我更納悶你們既然說爆倉人手不夠又為何不請人
入庫都晚這麼多天通知,我身邊朋友比我買的都已經到了Q___Q
而包裹事情又沒清楚交代還有點推拖
今天想上來抱怨就是我問他東西到台灣沒
他又繼續說說因為1111關係所以卡在航班,最好!我整個很不爽他一直找藉口
為什麼我後來問別家集貨都說早已經處理好了!
下次再也不會用他家!!!
--
*購買連結:http://ppt.cc/a2-u
*相關佐證:對話
*事發經過:
這次很生氣,這是第三次用他們家,一開始覺得老闆態度是比較沒那麼親切
但反正能盡快寄出和不灌水、主動通知就好
剛好我蠻多東西都集中在1111前幾天寄出,過兩天就看到翁路的狀態改"請不要寄來這"
雖然是有點納悶為什麼他們不多增派人力?而且現在才改也太慢
但想說既然都寄到那了,就等吧
但寄到他倉庫的東西都延好幾天才告知,回答問題又很不耐煩= =
我知道1111大爆倉,事情多又忙就算了,難免有情緒
想說就算了,等最後一樣東西寄到他那裡下次就不用他們家
還好隔天最後一樣東西寄到他那裡,不過看到簽收卻沒顯示簽收人的名字
我就敲旺旺問他們是否收到,他們說沒有,還說就算有人簽收但可能還沒入倉庫
乍聽感覺有點怪,怎麼好像他們也不清楚的樣子
但想說或許隔天就入庫了,也就繼續等通知
到隔天我傍晚又問他,請問東西都入庫了嗎?
他就告訴我今天的東西都入庫了!!!整個很驚訝,但是我的沒顯示有入庫啊!
我就問那我的有入庫嗎?後來他幫我查說沒入庫,又改說沒收到東西
那東西到底寄到哪???
結果我問我購買的掌櫃,掌櫃也幫我打電話給物流和翁路問個清楚
我也不斷問翁路,確定問題是翁路身上
最後他去倉庫區找才發現我的包裹和別人的放在一起!
而且不知為何包裹上面也沒單子,但有寫我的ID
我不懂他們到底是如何作業,如果我傻傻的等不就東西會跟著別人的一起寄出
翁路連個抱歉也沒有,甚至也對單子為何不見,但包裹上面又寫我ID名字沒有解釋
就說有找到就好,然後也怪我應該多旺他提醒他,也許就可以幫我早點寄出了...
這件事發生在星期二,星期二包裹也終於從中國寄出
可是到今天我還是查不到黑貓訊息
翁路也說東西還沒到台灣,不斷說因為1111所以被卡住
我當然知道1111影響不小,但我更納悶你們既然說爆倉人手不夠又為何不請人
入庫都晚這麼多天通知,我身邊朋友比我買的都已經到了Q___Q
而包裹事情又沒清楚交代還有點推拖
今天想上來抱怨就是我問他東西到台灣沒
他又繼續說說因為1111關係所以卡在航班,最好!我整個很不爽他一直找藉口
為什麼我後來問別家集貨都說早已經處理好了!
下次再也不會用他家!!!
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By Suhail Hany
at 2014-12-04T00:40
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