購買AE的經驗 - 海外購物

By Emma
at 2007-09-12T23:10
at 2007-09-12T23:10
Table of Contents
前陣子我同學剛好去美國玩住他姊姊那邊
想要省一筆國際運費,碼上就上網訂購衣服
但是我是用我自己的信用卡刷,但是收件者是寫我同學姊姊的名字
訂購完之後,狀態都一直是在確認的狀態
過一個禮拜都還沒有動靜,就打電話跟AE的客服人員做確認的動作
他們是說 因為我的寄件者跟卡片的人名不同
怕有盜刷的嫌疑,所以就還沒有出貨
打完電話確定訂單是ok的 客服說應該就沒有問題了
等啊等 又過了一個多禮拜 又完全沒動靜
因為離我同學回台的時間越來越緊迫 想直接取消這個訂單
又打電話給客服 他又重新問過之前的問題 = =
覺得之前打的電話是白打的 完全浪費我的國際電話費
跟客服的對談中 覺得有瞧不起人的感覺
因為他說話的速度有點快 我就說不好意思可以再說一遍嗎?
他就每各字就拖很長音 = = 凸
然後刷卡刷退的卡費也是過將近兩個禮拜才退回來
等於我的錢壓了一個多月
真是一次不好的購物經驗
在這之前已經訂過兩次了 搞的我很火大
--
想要省一筆國際運費,碼上就上網訂購衣服
但是我是用我自己的信用卡刷,但是收件者是寫我同學姊姊的名字
訂購完之後,狀態都一直是在確認的狀態
過一個禮拜都還沒有動靜,就打電話跟AE的客服人員做確認的動作
他們是說 因為我的寄件者跟卡片的人名不同
怕有盜刷的嫌疑,所以就還沒有出貨
打完電話確定訂單是ok的 客服說應該就沒有問題了
等啊等 又過了一個多禮拜 又完全沒動靜
因為離我同學回台的時間越來越緊迫 想直接取消這個訂單
又打電話給客服 他又重新問過之前的問題 = =
覺得之前打的電話是白打的 完全浪費我的國際電話費
跟客服的對談中 覺得有瞧不起人的感覺
因為他說話的速度有點快 我就說不好意思可以再說一遍嗎?
他就每各字就拖很長音 = = 凸
然後刷卡刷退的卡費也是過將近兩個禮拜才退回來
等於我的錢壓了一個多月
真是一次不好的購物經驗
在這之前已經訂過兩次了 搞的我很火大
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