賣家自己寄錯款式運費卻要買家負擔? - 網店
By Jake
at 2017-06-09T04:24
at 2017-06-09T04:24
Table of Contents
但是真的是很疑惑是我們自己解讀錯誤還是......
事情是這樣的~~
朋友在一次的日貨連線中
跟一個M開頭的日貨賣家下標了一樣商品的A款式
沒有任何候補款
賣家也確定登記A款式無候補
結果等連線結束後
賣家買貨的店家自己給錯款~給成B款式
但是並未事先告知朋友
或是詢問朋友是否還需要錯的款式
然後就這樣把錯誤的商品寄出了!!
朋友收到後發現跟她當初下標的商品不一樣
於是就寫信給賣家詢問
賣家表示店家寄錯款式
不能接受可以退款
或是折優惠給朋友
朋友最後選擇退款
目前到這邊都沒有問題
接下來問題來了!!
朋友詢問退款的金額整個讓我們一頭霧水
一開始賣家表示退款的金額=商品金額+我們把商品寄回去的運費
但是當初的匯款金額=商品金額+運費
退款的錢不是應該也要包含當初付的運費嗎?
因為今天會選擇退款不是我們的錯吧!!
這樣好像我們自己要吸收一開始的運費
怎麼想都覺得哪裡怪怪的
因為從沒碰過這樣的狀況
所以想詢問各位~這是我們解讀錯了嗎?
還是這種情況運費都是要自己吸收的呢?
後來朋友去跟賣家反應
雖然最後結果也是有退運費
以為這樣就沒事了!!
結果下一次連線朋友還是想購買這個賣家的商品
雖然朋友不是大戶
但也跟這個賣家買了累積有快上萬的金額了吧!!
結果發現!!賣家竟然把朋友限制不能下標......
真的不知道該說什麼
只能說還好我也只跟這賣家買過一兩次而已
我寧願多花點錢跟別的賣家買也不想跟這種賣家買東西了!!
補ES點~~
之前LIZ LISA出了一款超可愛的MELODY聯名洋裝
不管是它的水手服領還是圖案跟版型設計整個讓我尖叫連連
但是因為是超限量款吧!!
加上台灣聽說好像不會進這種聯名款
所以想要得到它要嘛就是找代購要嘛就是自己搶
最後決定自己來搶一波試試看
搞了好久終於把註冊跟轉運的那些資料弄好
還好老天爺對我真好呀!!
讓我很幸運地搶到一件粉色的!!
真的只能說日本妹好可怕
這件記得當初是秒殺吧!!QQ
覺得它可以坐飛機來到我的手上真的要抱著感恩的心!!XD
廢話不多說~一起來跟我尖叫一下吧!!XDDDDD
http://imgur.com/KktCsyQ
http://imgur.com/rW19KN4
http://imgur.com/00vRRzx
http://imgur.com/BbL0VX1
http://imgur.com/qSH5Xad
http://imgur.com/Oo0Freb
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事情是這樣的~~
朋友在一次的日貨連線中
跟一個M開頭的日貨賣家下標了一樣商品的A款式
沒有任何候補款
賣家也確定登記A款式無候補
結果等連線結束後
賣家買貨的店家自己給錯款~給成B款式
但是並未事先告知朋友
或是詢問朋友是否還需要錯的款式
然後就這樣把錯誤的商品寄出了!!
朋友收到後發現跟她當初下標的商品不一樣
於是就寫信給賣家詢問
賣家表示店家寄錯款式
不能接受可以退款
或是折優惠給朋友
朋友最後選擇退款
目前到這邊都沒有問題
接下來問題來了!!
朋友詢問退款的金額整個讓我們一頭霧水
一開始賣家表示退款的金額=商品金額+我們把商品寄回去的運費
但是當初的匯款金額=商品金額+運費
退款的錢不是應該也要包含當初付的運費嗎?
因為今天會選擇退款不是我們的錯吧!!
這樣好像我們自己要吸收一開始的運費
怎麼想都覺得哪裡怪怪的
因為從沒碰過這樣的狀況
所以想詢問各位~這是我們解讀錯了嗎?
還是這種情況運費都是要自己吸收的呢?
後來朋友去跟賣家反應
雖然最後結果也是有退運費
以為這樣就沒事了!!
結果下一次連線朋友還是想購買這個賣家的商品
雖然朋友不是大戶
但也跟這個賣家買了累積有快上萬的金額了吧!!
結果發現!!賣家竟然把朋友限制不能下標......
真的不知道該說什麼
只能說還好我也只跟這賣家買過一兩次而已
我寧願多花點錢跟別的賣家買也不想跟這種賣家買東西了!!
補ES點~~
之前LIZ LISA出了一款超可愛的MELODY聯名洋裝
不管是它的水手服領還是圖案跟版型設計整個讓我尖叫連連
但是因為是超限量款吧!!
加上台灣聽說好像不會進這種聯名款
所以想要得到它要嘛就是找代購要嘛就是自己搶
最後決定自己來搶一波試試看
搞了好久終於把註冊跟轉運的那些資料弄好
還好老天爺對我真好呀!!
讓我很幸運地搶到一件粉色的!!
真的只能說日本妹好可怕
這件記得當初是秒殺吧!!QQ
覺得它可以坐飛機來到我的手上真的要抱著感恩的心!!XD
廢話不多說~一起來跟我尖叫一下吧!!XDDDDD
http://imgur.com/KktCsyQ
http://imgur.com/rW19KN4
http://imgur.com/00vRRzx
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http://imgur.com/qSH5Xad
http://imgur.com/Oo0Freb
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