賣場擁擠 醫師被推倒手骨折 - 大賣場

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/101221/11/2jdpq.html

賣場擁擠 醫師被推倒手骨折
更新日期:2010/12/21 14:01

高雄市一位方醫生前往知名的賣場購物時，因為人潮實在太擁擠，竟然被人推倒導致
左手骨折，他認為賣場沒有做好流量控管應該負責，不過賣場方面認為他們場只是提
供購物平台，難道在賣場發生的所有意外，都要算在賣場頭上?雙方沒有交集，恐怕要
法院見。


露出左手骨折，左半邊整片淤青傷痕，怎麼會傷的這麼嚴重?這名61歲的方醫生表示10
天前，他在高雄知名大賣場購物，竟然被現場擁擠的人潮推倒，當場骨折。


連操作電腦要別人幫忙，左撇子的方醫生，現在每天得花8000元，找臨時醫師協助看診
，生活作息也受到影響，不過事發現場並沒有監視器，也找不到肇事者追究責任，方醫
師認為賣場必須負起部份責任。


賣場態度強勢，認為方醫師並不是因為賣場設施導致受傷，也不適用保險理賠，坦言需
加強人潮的流量控管，不過傷害已經造成，責任恐怕很難釐清，尤其賣場一般並沒有對
顧客進行相關保險，年關將近，人潮擁擠的場所，民眾得多加小心自身安全。
(民視新聞曾虹雯、陳家祥高雄市報導)



http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC2/6045834.shtml

投訴／被推跌倒骨折 盼賣場負責

【聯合報╱記者陳金聲／高雄報導】 2010.12.21 03:15 am


高雄市小港區明義診所醫師方敦正，10日到「好市多」大賣場購物時，受到推擠而跌倒
受傷，他投訴本報指出，賣場對於消費者在營業場內受傷不夠關心，希望賣場要加強進
場人數的管控並負責道義責任。

方醫師說，10日中午他到中華五路好市多賣場內麵包區購物，因現場客人太多，他受到
推擠而跌倒，離開賣場後，他即因手臂劇痛而無法開車，經朋友送小港醫院治療，發現
是左手臂骨折及左肩部、手臂嚴重淤青。

方醫師表示，他是左撇子，左手受傷後，「什麼事都不能做了」，看診時得以1天8000元
的代價臨時雇請醫師從旁協助。但事後向轄區警方備案並向賣場調閱監視畫面要找推倒
他的人。但賣場那個區域卻沒有裝監視器，而且在他前往賣場交涉時，賣場叫他找肇事
者究責。

他表示，當天麵包區人太多，賣場沒有管控好場內人數的容量，而且也沒裝監視器，造
成他無法找出肇事者追究責任，因此，賣場應負道義責任。

「好市多」經理黃進興昨天說，案發時，現場的服務人員發現後曾立即上前關心，但方
醫師表情顯得不悅後就離去，也沒有當場追究推倒他的當事人，後續包括方醫師去就醫
等事，賣場都未接到通知，直到方醫師會同警方找上門要調閱監視畫面時，才知道他的
傷勢。

黃進興表示，麵包區空間很大，當天現場的人並不多，「沒有容量管制不當的問題」，
而且服務人員上前關心時，方醫師並沒有強烈表達受傷的狀況。情理上，方醫師應究責
的對象應是推倒他的人，而不是賣場。但賣場樂意再找方醫師做進一步的關心，並將全
案報總公司處理。

【2010/12/21 聯合報】


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