買折扣品博客來不願出貨 - 網店

By Donna
at 2014-12-13T01:06

Table of Contents

＊商品/店家名稱：博客來
www.books.com.tw

＊購買連結：
http://www.books.com.tw/products/N000332094

＊相關佐證：於下方提出

＊事發經過：
12/8看到博客來有滿千88折，滿心歡喜的購買了Garmin的GDR35D 一組

原價8990，88折後是7911超划算的，沒想到竟就此開啟了非常傻眼的購買經歷。

從12/8等到今天，網頁上一直顯示"轉廠商出貨"，根本沒有任何後續進度或追蹤，所以我
在早上發了一封客服信詢問運送過程。

沒想到今天天氣已經冷吱吱了，看到了客服回信心更冷
http://i.imgur.com/OTr4GZp.jpg

看到第一個反應是哪有可能，pchome Yahoo各大購物網站都還在架上的東西，所以馬上回
信客服，表示目前並未看到有缺貨情形，會考慮把此案例交予消基會/消保會處理。

後來越想越不甘，上來批踢踢ES搜尋了關鍵字"博客來"，果然我不是那唯一苦主，看了推
文的建議，我採取了以下動作：

第一，先看網站上此商品是否還有庫存，果然有
http://i.imgur.com/eF15Y0t.jpg

第二，馬上下標付款，等待是否真如博客來所說
http://i.imgur.com/o2Yotz1.jpg

如圖可知我購買了兩次，剛剛原價8990買的已經成立訂單了，另一筆是博客來所謂"斷貨"
的轉廠商訂單
http://i.imgur.com/PwLGfFl.jpg

如果真的斷貨我又怎麼能再買一個？

第三，等待....
果然，各位看看這還有道理嗎？
http://i.imgur.com/whhZYbe.jpg

12/12今天這筆訂單，已經顯示出貨中!!!!!!!
而12/8訂單卻還是處理中

請問大家我手上有詳細截圖，這樣的證據是否已經可以請消保官處理呢？

有沒有其他板友有相關經歷能分享的呢？

第一次遇到有點無助，不過還好有先上ES查一下，希望大家不要像我一樣

最後~因為是手機排版，文亂還請見諒

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Tags: 網店

All Comments

By Megan
at 2014-12-17T04:21

好誇張，博客來的我之前只有遇過廠商手錶
沒貨了讓我改訂其他樣式…其實很想跟他說
沒貨的話你們幹嘛還po

By Enid
at 2014-12-21T15:32

覺得要投訴消保會，不然至少要求對方給一
個交代

By David
at 2014-12-24T00:09

這也太無恥....

By Suhail Hany
at 2014-12-27T18:04

這一定要投訴很惡劣
玩不起就不要辦活動

By Rebecca
at 2014-12-29T07:48

更！跟我上次一樣！我就是之前的苦主之一～
大推給他們一個教訓！

By Charlie
at 2015-01-02T19:49

一定要檢舉的啊，雅虎我有跟客服爭取成功

By Yedda
at 2015-01-04T11:09

同樣購物的朋友沒堅持就被草率處理了。

By Isla
at 2015-01-04T17:52

太可惡了...

By Sierra Rose
at 2015-01-08T00:18

玩不起就不要辦活動 +1

By Belly
at 2015-01-08T05:54

生氣

By Puput
at 2015-01-10T21:29

誇張推高調

By Connor
at 2015-01-12T05:45

幫高調...玩不起就不要辦活動

By Catherine
at 2015-01-17T03:12

誇張，幫高調

By Ina
at 2015-01-18T23:06

誇張耶，以後還是不要跟他們買東西好了

By Una
at 2015-01-22T01:46

好過分！！

By Mary
at 2015-01-26T10:11

太誇張了

By Doris
at 2015-01-30T16:39

太扯了！！檢舉吧！這樣還敢賣東西....

By William
at 2015-02-03T21:06

高調！也太誇張

By Genevieve
at 2015-02-05T07:28

高調，玩不起就不要辦活動+1

By Odelette
at 2015-02-08T15:16

好扯!

By Hedda
at 2015-02-08T17:20

博客來睜眼說瞎話...什麼已斷貨

By Elma
at 2015-02-10T07:50

太誇張~幫高調

By Emma
at 2015-02-12T09:16

高調

By Blanche
at 2015-02-16T08:23

好扯

By Jacob
at 2015-02-19T18:43

這一定要檢舉吧! 也太誇張了

By Carol
at 2015-02-22T23:21

檢舉幫高調

By Puput
at 2015-02-25T08:22

高調

By Yuri
at 2015-02-27T20:42

高調

By Carolina Franco
at 2015-03-04T00:08

幫高調

By Puput
at 2015-03-05T09:21

幫高調太誇張!

By Hardy
at 2015-03-08T15:52

最好也投書媒體，覺得他們欺人太甚

By Mary
at 2015-03-13T12:40

幫高調

By Ursula
at 2015-03-17T03:16

高調

By Xanthe
at 2015-03-17T19:32

幫高調

By Isabella
at 2015-03-19T06:27

通常他們會鬼扯是不同供應商。

By Quintina
at 2015-03-23T06:31

以前工作出貨給博客來過，產品不同的確是

By Charlotte
at 2015-03-24T14:26

但會上架的東西ㄧ定有先把存貨寄到博客來
原po加油～

By Olivia
at 2015-03-28T08:40

太扯，幫高調

By Una
at 2015-04-02T06:32

幫高調

By Donna
at 2015-04-04T06:40

幫高調

By Ingrid
at 2015-04-08T17:32

好誇張

By Una
at 2015-04-09T00:23

高調

By Kelly
at 2015-04-11T16:55

太誇張！支持原po投訴

By Edith
at 2015-04-14T22:57

高調

By Vanessa
at 2015-04-18T23:26

高調

By Selena
at 2015-04-19T04:48

幫高調

By David
at 2015-04-20T19:02

支持投訴

By Robert
at 2015-04-23T19:08

我之前加購一個1元面膜，博客來送來比我原
本買的書快，而且單獨寄送，用一個有點大的
箱子裝，店員還問我什麼東西只賣1元

By Franklin
at 2015-04-26T21:25

沒想到這麼大的公司竟然會出這種包!誇張!

By Charlie
at 2015-04-28T00:41

幫高調等後續發展

By Kristin
at 2015-05-01T04:18

高調

By Megan
at 2015-05-01T12:04

高調

By Iris
at 2015-05-04T11:04

幫高調!!

By Ophelia
at 2015-05-06T14:20

誇張

By Jacob
at 2015-05-08T11:58

幫高調

By Dorothy
at 2015-05-12T02:37

高調討厭博客來退貨超麻煩

By Callum
at 2015-05-16T07:54

好誇張!!

By William
at 2015-05-20T00:17

看了蠻生氣的，幫高調

By Gary
at 2015-05-22T01:56

也有一種可能…同商品不同供應商@@

By Hamiltion
at 2015-05-26T05:25

幫高調，好誇張，覺得虧本就不要辦活動

By Bethany
at 2015-05-30T17:36

啊！

By Linda
at 2015-06-01T05:37

高調！！太扯

By Rae
at 2015-06-04T18:21

幫高調!! 等後續發展補充

By Oscar
at 2015-06-09T10:17

有可能是不同供應商

By Oscar
at 2015-06-11T16:15

幫高調！

By Ida
at 2015-06-15T21:48

幫高調

By Emma
at 2015-06-19T03:04

幫高調

By Tom
at 2015-06-21T03:58

有可能是同商品不同供應商，以前網購做過
廠商若無即時去更新庫存就可能會這樣

By Ula
at 2015-06-24T13:51

覺得供應商可能不同+1

By Una
at 2015-06-25T13:17

一般來說這種情況博客來會另外罰廠商@@

By Yuri
at 2015-06-26T12:25

幫高調

By Edwina
at 2015-06-26T13:52

好扯= =

By Lucy
at 2015-06-30T03:34

幫高調

By Franklin
at 2015-07-03T21:43

幫高調！！

By Skylar DavisLinda
at 2015-07-06T10:49

高調

By Emma
at 2015-07-10T03:02

高調

By Ursula
at 2015-07-12T16:51

扯

By Jacky
at 2015-07-14T22:19

超扯!!

By Cara
at 2015-07-18T02:02

投書媒體！扯

By Delia
at 2015-07-22T22:51

高調

By Ursula
at 2015-07-25T10:32

真是這樣就太可恥了

By Todd Johnson
at 2015-07-28T03:28

幫高調超可恥一定要送交消保處理

By Olivia
at 2015-07-31T10:10

太誇張了..幫高調

By Jack
at 2015-08-02T20:56

覺得供應商可能不同+1 看商品名稱不一樣，

By Hedwig
at 2015-08-06T20:59

博客來同樣的商品也會有不同供應商

By Ursula
at 2015-08-10T17:44

高調

By Zenobia
at 2015-08-15T01:17

幫高調! 扯爆

By Freda
at 2015-08-17T07:44

高調！！

By Kelly
at 2015-08-20T05:12

幫高調

By Charlie
at 2015-08-22T23:22

幫高調

By James
at 2015-08-27T10:06

高調

By Kumar
at 2015-08-30T10:59

高調

By Leila
at 2015-09-02T16:07

幫高調

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