※ 引述《brucelin0811 (你會冷)》之銘言:
: 第一次發文 如果有違反版規麻煩刪掉
: 我常常去小七或全家買少冰拿鐵 上禮拜在小七店員自動就給我加牛奶補到滿 但這禮拜在全家買兩次店員都跟我說這樣量會比較少喔 我想問到底便利商店內部規定是怎樣的呢 有沒有版有是跟我碰到一樣情形的壓??
我只能跟你說
你花錢買的東西是
1份冰塊+1份牛奶+1份咖啡
今天你要求不要冰塊
那麼自然只剩下1份牛奶+1份咖啡
你遇到願意幫你補滿牛奶的店家
那是店家通常不願意得罪客人
在自己的範圍內願意給客人方便而已
那不代表店家應該給你牛奶
如同你今天去吃牛排
由前菜+濃湯+主菜+甜點組成
你可以跟老闆說
我不要前菜
再幫我加一塊牛排嗎?
這有關於成本和風味
不過探討這會很麻煩
有店家不會做生意的說法
有客人貪小便宜的說法
風味則是個人觀感,不予置評
最主要要防範的
就是你這種心態
今天店家是給你方便
結果常有人連假出門玩
或是過年返鄉等等
也要求別的地方的便利商店牛奶也加滿
結果撞釘子了
然後就客訴
害死原本幫你補滿牛奶的店家
便利商店要求的就是一制性
都做雞是便利商店的特性
因為方便管理
看鶴看久了
遇到雞
只是害死鶴而已
美式的例子也是相同
通常美式大約8.5滿而已
有的店家會額外把他補滿
有的不會
可是這也會造成客訴的問題
不要當作補滿牛奶是應該的
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: 第一次發文 如果有違反版規麻煩刪掉
: 我常常去小七或全家買少冰拿鐵 上禮拜在小七店員自動就給我加牛奶補到滿 但這禮拜在全家買兩次店員都跟我說這樣量會比較少喔 我想問到底便利商店內部規定是怎樣的呢 有沒有版有是跟我碰到一樣情形的壓??
我只能跟你說
你花錢買的東西是
1份冰塊+1份牛奶+1份咖啡
今天你要求不要冰塊
那麼自然只剩下1份牛奶+1份咖啡
你遇到願意幫你補滿牛奶的店家
那是店家通常不願意得罪客人
在自己的範圍內願意給客人方便而已
那不代表店家應該給你牛奶
如同你今天去吃牛排
由前菜+濃湯+主菜+甜點組成
你可以跟老闆說
我不要前菜
再幫我加一塊牛排嗎?
這有關於成本和風味
不過探討這會很麻煩
有店家不會做生意的說法
有客人貪小便宜的說法
風味則是個人觀感,不予置評
最主要要防範的
就是你這種心態
今天店家是給你方便
結果常有人連假出門玩
或是過年返鄉等等
也要求別的地方的便利商店牛奶也加滿
結果撞釘子了
然後就客訴
害死原本幫你補滿牛奶的店家
便利商店要求的就是一制性
都做雞是便利商店的特性
因為方便管理
看鶴看久了
遇到雞
只是害死鶴而已
美式的例子也是相同
通常美式大約8.5滿而已
有的店家會額外把他補滿
有的不會
可是這也會造成客訴的問題
不要當作補滿牛奶是應該的
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