買到過期食品但未獲公司回應 - 便利商店

落幕情形
今日15日接獲地區主管電話，並道歉讓消費者買到過期品，
並且已請門市作完整清查品保作業等(希望是真的)
並且詢問是否願意退換貨，感覺處理算有誠意
所以我接受處理方案 門市協助調貨
所以換完後我就有新的可以吃了





各位cvs版的大大們

小弟我於今日上午買了一項食品

回到家一看竟然是已經過期的食品

今天是12/14 但效期卻是2012.12.08 也就是說過期6天了

當下向公司客服反映

公司接獲後回應將立即與門市及地區營業主管通報並連絡我處理

但目前據反映時間到現在以已經過了12個小時了

門市賣過期食品且已經6天的 應該算大事情了吧

而且食品類的吃了出事情應該是超嚴重的吧！

怎麼都還沒有人聯絡我呢??

還是說過期6天小case啦！

懇請各位指點，我該有下一步作為嗎

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