買到過期商品～ - 便利商店

前幾天來了一個客人 拿了某牌水果酒來抱怨
說買到過期的 他有帶發票跟 空瓶子來 發票日期跟商品日期 的確是有過期
客人說喝到過期的酒 要求我們精神賠償？！
當下也是跟客人道歉 不過客人堅持要賠償
後來店長的處理是 再給他三瓶啤酒
結果這個客人還挑了三種不同口味的啤酒-＿- ꀊ發這個文 並不是要抱怨這個客人
畢竟 客人買到過期品 是店家的疏失
不過 店內商品很多 有時難免會lost掉一些

所以 如果各位買到過期品 也是一樣的處理方式嗎？
會拿回去店家退錢？或是換新品？
還是投訴蘋果？？客訴？ 要求額外補償？？ ꀊ
題外話 只是假設的問題
假如 今天去便利商店買了一個沒過期的商品
然後 留著商品 等到超過這個商品保存期限後
再去買一個同樣的商品 然後拿新發票跟舊商品
去商店說 買到過期的商品 要求賠償 ꀊ
這樣好像也無法確認是不是真的過期？！

--
Sent from my Android

--