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買到發霉的盛香珍果凍 - 家樂福

Olivia avatarOlivia · 2021-07-25

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https://imgur.com/7FhAal8

這陣子因為疫情，所以都是用家樂福線上購物買一些日常用品

所以常常都是一次買夠，不見得會一次開完

剛剛開了7/1買的一包盛香珍蒟蒻椰果

白色的荔枝椰果變黑色的了Orz

也還沒過期，不知道是發霉還是變質

打家樂福客服等半天還是忙線中

現在不知道是要怎麼處理這一大包果凍了

提醒大家要吃之前要先倒來出來檢查一下

我晚點再打打看客服，也不知道買快一個月了，有沒有辦法處理囧




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All Comments

Lydia avatarLydia2021-07-30
你應該找盛香珍吧
Margaret avatarMargaret2021-08-03
謝謝提醒，我晚一點寫email去盛香珍問問看
Callum avatarCallum2021-08-08
拍照或拍影片 然後寄信給家樂福客服吧 你打電話他也是會
Callum avatarCallum2021-08-13
要你提供相關資料 不如先寄過去等他聯絡你
Genevieve avatarGenevieve2021-08-17
謝謝提醒，有寫信丟客服了，不知道買這麼久了能不能處理
Aaliyah avatarAaliyah2021-08-22
沒有過期變質應該是找廠商吧？
Mason avatarMason2021-08-26
標題要寫賣場名字
Lily avatarLily2021-08-31
拿貨和發票明細去家樂福現場，會給你退換貨的
Jake avatarJake2021-09-05
標題賣場名？
Andy avatarAndy2021-09-09
直接打給出貨的分店就行了
Genevieve avatarGenevieve2021-09-14
也有可能是因為商品在運送或在賣場擺放過程摔破封口
Cara avatarCara2021-09-18
換貨一定沒問題 只是要賠償的話就比較難
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-09-23
果凍原來也會發霉
Kama avatarKama2021-09-18
家樂福退貨很友善的，帶商品發票到服務台就會幫你處理
Enid avatarEnid2021-09-23
找盛香珍吧，未過期變質，有機會換到一箱
Callum avatarCallum2021-09-18
這跟賣場關係應該比較小，可以直接問業者
Genevieve avatarGenevieve2021-09-23
家樂福一定可以協助退換貨，但這賠償問題應該找盛香珍