買到瑕疵品 退貨問題 - 網店

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想問一下各位有經驗的人
如果購買後 收到瑕疵品要退換貨
我原本是打算換貨就好
因為也蠻喜歡這個東西
但賣家卻一直延遲出貨
從一開始說的2~3天變成14天
都還沒有寄出東西給我
最後我受不了就去買別家的東西了
所以跟賣家要求退貨
賣家同意退貨
但他要我吸收平台的交易手續費
(露天拍賣)
這樣合理嗎?
我是一收到貨就反應外觀有瑕疵了
但賣家一直延誤到超過申請退貨時間

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All Comments

Frederica avatarFrederica2022-08-15
直接申訴消保?
Edwina avatarEdwina2022-08-15
?看不太懂,露天退貨不用申請,是自己跟賣
家喬,喬不攏就參考一樓建議。
使用支付連賣家可以直接在訂單按退款,我看
我六月的單到現在還有退款的選項。
超過取消交易時限可以截圖給客服請客服取消
,手續費賣家要自己去跟客服申請退款。
Lydia avatarLydia2022-08-18
感謝各位回覆 我在跟賣家協商一下
Sandy avatarSandy2022-08-15
我之前也是用d大的方法