網店

買了一陣子的衣服才發現瑕疵 - 網店

Elma avatarElma · 2019-11-02

Table of Contents

8月中的時候第一次購買韓國連線直播喊單的商品
是件長袖的四層蛋糕蕾絲洋裝
https://i.imgur.com/EsuoVgc.jpg

這是間多年以來都有在持續購買的店家之一
但很怕花大錢卻踩到地雷會心疼
一直都只會購買單價較低的商品
所以這是第一次在網路買超過1000元的衣服
很快的差不多9月初的時候收到包裹
但因為天氣還很熱的因素所以沒有馬上穿

直到最近天氣轉涼了
開開心心的拿出來穿了兩次之後才發現
四層蕾絲的倒數第二層車反了！
因為蕾絲材質又被夾在中間乍看之下不明顯
所以一開始沒仔細看都沒發現
但發現後讓在意細節的我真的很難忽視那裸露在外的布邊
https://i.imgur.com/Bkw3heO.jpg
https://i.imgur.com/ApRN7Ce.jpg

雖然過了兩個月才發現真的是有點太久
但畢竟單價不低仍抱著ㄧ絲絲希望反應給客服
就算不能退換貨
還是希望至少能獲得一些些補償
果不其然的只得到很官方的回應
https://i.imgur.com/CWJ0Vjg.jpg

雖然不感到意外但難免內心失落
覺得好倒霉第一次買韓國連線就踩雷
而且學到教訓了！

以後一收到包裹一定要馬上徹頭徹尾的檢查！


--
網店

All Comments

Sarah avatarSarah2019-11-02
拍拍，肯定心情很差！不過妳並沒有說妳
希望補償呀！妳太婉轉了。建議妳直說。
我之前也買過肩線裂開的，賣家要我去外
面店家修補，她付我全額修補費，我覺得這
樣也是很有誠意了。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-11-05
東西到貨本來就應該馬上檢查...過了兩個月才
要賣家補償我覺得不合理吧
Madame avatarMadame2019-11-06
同覺不合理，單價高並不是可以拿來當作忽
略的藉口，再去找賣家我覺得賣家比你更無
奈，而且什麼叫作真實的回答？有看沒懂
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-11-10
這回復感覺很像有問題提醒一下對方而已
Sarah avatarSarah2019-11-12
如果希望官方有補償應該直接說會比較好，
對話真的婉轉到看不出希望官方補償..
Charlie avatarCharlie2019-11-17
兩個月可能也斷貨無法換了
Iris avatarIris2019-11-20
要求補償不合理+1
Liam avatarLiam2019-11-21
都2個月了還要什麼補嚐 為什麼有要補
Eartha avatarEartha2019-11-21
償的心理? (上面打錯字)
James avatarJames2019-11-25
2個月想要補償很怪+1
Mia avatarMia2019-11-29
真的太久了 已經換季商家想幫忙換貨可能也
沒辦法
Donna avatarDonna2019-11-30
都過那麼久要求補償不合理+1
Mia avatarMia2019-11-30
學到拿到新衣服就該立刻穿XD
Vanessa avatarVanessa2019-12-04
拿到貨馬上拆，拆貨還會錄影。
Olivia avatarOlivia2019-12-05
兩個月要求補償不合理+1 除非有辦法證
明當初收到就有瑕疵
Oliver avatarOliver2019-12-09
一般收到檢查比較合理,過兩個月才反應
會有爭議
Andrew avatarAndrew2019-12-14
本來收到包裹就要馬上檢查啊
Oliver avatarOliver2019-12-14
兩個月拖太久了，覺得不合理
Andrew avatarAndrew2019-12-14
你覺得要求合理嗎？問自己。
Brianna avatarBrianna2019-12-16
等下，但這個是很明顯的瑕疵欸！一定是
當初就有的啊，我不是很懂上面t大說「有
辦法證明當初收到就有這樣的瑕疵」，難道
有人會這麼搞鋼的去拆掉再重新反著車起
來嗎......
Susan avatarSusan2019-12-21
拍拍 但我覺得原po也有點矛盾 買高單價
會擔心卻收到放置兩個月...
Lauren avatarLauren2019-12-22
當下沒檢查 隔兩個月才想要補償不合理啊
Olive avatarOlive2019-12-26
覺得矛盾+1 我購買單價很高的衣服絕對會
拆封錄影+立刻檢查
Kristin avatarKristin2019-12-28
9月拿到現在才發現當然是不能怎樣…
Elvira avatarElvira2019-12-29
自從上次蛋糕裙之後 就不買韓貨了
Rachel avatarRachel2020-01-01
m大說的沒錯，我只單純想到瑕疵，沒考
慮到這個瑕疵的類型 抱歉 囧
Hardy avatarHardy2020-01-02
我覺得這個下次很明顯是廠商問題啊
怎麼可能會有消費者把裙子拆開重車
就為了拿補償...
Olivia avatarOlivia2020-01-06
隔兩個月才說是真的誇張 但是商家那
邊應該也要有自知之明 這是他們的問
題 應該要有後續處理
Andy avatarAndy2020-01-08
瑕疵擔保 民法你可以搜尋一下@@
但是我覺得原po啊要什麼直說比你轉來
轉去好，廠商不是你肚子蛔蟲更不是應
該要懂你的男朋友或者是家人。
Heather avatarHeather2020-01-08
就算天氣熱 收到當下還是可以檢查一下
或試穿確認 雖然是當初就有的瑕疵沒
錯 但都過了2個月了
很難再要求補償
Cara avatarCara2020-01-13
原po只是提醒大家沒要補償 拍拍
Olive avatarOlive2020-01-13
倒數第3段不是有寫要補償嗎?
Olga avatarOlga2020-01-16
原PO期待對方主動提出補償而已，對方沒說
就不打算要 因為自己也知道不合理吧
Rachel avatarRachel2020-01-16
覺得賣家應該補償拿去修改的費用或是退
款退貨。明顯看得出是一出廠就有的瑕疵
，不是平常那種裂開的爭議瑕疵。
Mia avatarMia2020-01-20
我也有買了兩個月才拿出來穿，才發現
手臂處有破洞，那件又是針織不能補，只
好理虧因爲自己沒先檢查
因為是深色穿了才發現
Necoo avatarNecoo2020-01-25
抱著一絲絲希望不就是想要對方賠錢
或怎樣嗎
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-01-28
https://i.imgur.com/3wyGjtw.jpg
Ida avatarIda2020-01-29
原po不是內心想，而是已打了『希望至
少能獲得一些補償』葉
耶
Zanna avatarZanna2020-02-02
賣家回覆要是很有誠意，就會圈很多粉
拍拍原po
Odelette avatarOdelette2020-02-07
沒當下拆是自己疏失沒錯 但不管放了多久
都不會改變賣家出售瑕疵品的事實啊 不覺
得要求賠償過分耶
Catherine avatarCatherine2020-02-09
車反了就很明顯瑕疵啊，難道原po自己拆開
來再車嗎？建議下次直接提說，看他們能不
能幫忙車或者補貼拿去外面車的錢
Puput avatarPuput2020-02-14
車反了這種瑕疵就算過2個月還是瑕疵啊，為
什麼這麼多人覺得請賣家補償不合理？
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-02-17
沒有人覺得不合理啊 只是為何要口是
心非
Necoo avatarNecoo2020-02-19
覺得不合理的各位，民法有保障買家如果拿
到瑕疵物可以：1解約2要求減少價金喔（民
法356、365），而且原po發現的時間才兩個
月，離六個月跟五年還很久的~所以原po 在
法律上妳可以按照民法356 跟365，要嘛解
約退貨，要嘛請賣家減少金額當作補償。因
為這是瑕疵，賣家需要承擔的。
Iris avatarIris2020-02-22
https://www.rclaw.com.tw/post-274-825
7 請參閱。
Oscar avatarOscar2020-02-24
https://reurl.cc/Nalb3k
Zora avatarZora2020-02-26
瑕疵第一時間退貨，賣家有些還能直
接退回去廠商，兩邊都不虧。過了那
麼久，只能賣家自行吸收了吧...換成
買電器沒用過，放很久真的有廠商肯
給退或補償嗎？
Ivy avatarIvy2020-03-01
我不太懂欸，賣家出貨時就是要保證貨物是
完好無損的。貨物本來就存在的瑕疵本來就
是賣家應該要負責的，而且買家也在“法律
規範內的時限”中發現並反應。什麼叫做賣
家虧？賣家一開始沒有檢查到這個瑕疵這是
本來就應該要負責的啊。
Carol avatarCarol2020-03-02
如果是破掉那種有爭議的2個月太久，但這
種車反的，明顯不是買家造成的瑕疵，要
求賣家補償（提供修改費之類的）我覺得
並無不合理耶...
Hamiltion avatarHamiltion2020-03-04
我個人覺得兩個月了要求補償是不合理的
。若要說是因廠商的瑕疵 2個月後反應是
合理，若是3個月後呢？若是4個月後呢？
若是一年後呢？依誰為評判標準？這個買
家未盡即時反應之責比較大
Ursula avatarUrsula2020-03-05
但還是拍拍…
James avatarJames2020-03-05
所以你今天要搬法律出來，能證明收到
的時候就這樣嗎，證明不出來最後還不
是反問賣家出貨有沒有錄影，有吵有糖
吃？
Madame avatarMadame2020-03-10
整個都車反不就最好的證明，難道買家還能
買到再特意把它拆掉重車啊？還有這個評斷
標準當然是以法律為標準啊，瑕疵擔保有時
效規定，通知後六個月或交付後五年都可以
行使請求權啊，原po兩個月後要求點補償是
合理的吧。
Wallis avatarWallis2020-03-12
想要賣家有動作 明講就好了 不用這
樣拐彎末角....
如果拿法規出來讓自己站的住腳 就去
爭自己該有的權益啊
Rosalind avatarRosalind2020-03-14
然後 車反這件事 不見得是瑕疵....
這是紗裙 剛好手中有兩件GRL的紗裙
第三四層都是車反的
Rebecca avatarRebecca2020-03-16
在意細節的妳(看到這句就笑了)
Sandy avatarSandy2020-03-18
拍拍
Dora avatarDora2020-03-19
原po的兩張照片有車反？我看不出來
Quintina avatarQuintina2020-03-21
兩個月了妳是要什麼補償，希望妳學乖
，下次收到就趕快檢查
Doris avatarDoris2020-03-23
那個說要主張物之瑕疵擔保的，看看民法355
,356條，不是任何情況都可以主張的
Audriana avatarAudriana2020-03-25
原po沒從速檢查，而且是重大明顯瑕疵，已
經視為受領了。除非賣家有保證無瑕疵，否
則不需要負物之瑕疵擔保責任。這是課予買
家的義務，沒照做就是失權不能主張
Susan avatarSusan2020-03-29
民法365條就已經說要先通知，你才有六個
月的請求瑕疵的權利，至於5年是給瑕疵不
明顯的客觀時效喔
Connor avatarConnor2020-03-29
法律是公平的，給買家權利的同時會課予義
務，要照規定做才會享有權利。給賣家責任
的同時，也會有免除的時效，不然會影交易
安全。
Lily avatarLily2020-03-31
這衣服若真的是重大瑕疵物(車反),也因為沒
馬上檢查然後通知賣家而失權了。建議原po
去找找賣場有沒有"保證品質""保證無瑕疵"
的字眼，這樣你才有權利可以請求。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-04-02
保證品質/無瑕疵，必需是白紙黑字寫出來
的，不是買家覺得應該有就會有的東西…
Christine avatarChristine2020-04-06
已經過了兩個月會自己摸摸鼻子算了，有
的退貨有限制七天所以一定都會拆開檢查
Cara avatarCara2020-04-07
2個月才發現 還在意細節… 這～
Lily avatarLily2020-04-11
過這麼久才說 搞不好這件真的內層是
車反的啊 如果這麼O毛 就應該要拿
到當下馬上檢查確認 也許那時候賣家
手上還有其他庫存可以給你換甚至確
認是不是個案
Andy avatarAndy2020-04-14
這間以前我很喜歡 後來有過退貨 帳號就被
鎖了 追加也很久 所以就看別家了
Belly avatarBelly2020-04-15
買過頗紅的韓貨賣家4次，1次風衣洋裝口袋
有2-3公分的長度沒車縫，1次西外口袋的其
中一邊完全沒車縫，東西直接掉進衣服中間
，因為都在口袋，收到時試穿都沒發現，就
摸摸鼻子算了，但這家再也買了…
James avatarJames2020-04-15
覺得 2個月後發現 怎麼會期待有補償呢
？
Kama avatarKama2020-04-16
我收到一定都會檢查仔細清楚