買九個月的gore-tex Bestard登山鞋大漏 … - 戶外用品

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由於後續發展太像連續劇了

所以我將過程發生再發一篇文

昨天早上我先打去Gore-tex台灣分公司

客服部的小姐 很客氣的要我準備一些資料

像是購買日期 漏水狀況 購買店家...balalala

然後我準備去山水拿鞋子 送去Gore-tex公司

然後我又打通電話給台南鑫洋(Bestard登山鞋 的台灣代理商)

(小弟以前在台南唸過書 鑫洋 維京 綠野 秀山莊 和勝大 都像自家後院一樣)

結果他們根本沒有收到鞋子 至於老闆去歐洲 所以不在台灣

所以 山水 根本沒跟他們連絡 也沒送出我的鞋子

所以 1.代理商
2.Gore-tex

那邊他們都完全沒有通知

也不知道 山水 那時候說的廠商回覆是什麼鬼

感覺一整個是場 騙局! 為了那一點錢 而願意說謊 都不怕砸了自己的招牌

於是我再打了通電話去 山水


我說:我已經問過Gore-tex公司了 並沒有所謂保固半年的說法

你們用這小手段 我想我將會走消基會的途徑解決

而我現在將要拿回我的鞋子

山水(一樣的店員)
:去阿 歡迎阿 反正Gore-tex一開始就沒有保固


然後我就出發去店裡 對質 拿鞋子


我:你們也沒有把登山鞋送回代理商那裡對吧 也沒有詢問Gore-tex公司對吧


山水:是阿 因為你的鞋在我們這裡測 就證實會漏了 所以沒有必要送回去


我:我要拿鞋子了........


小弟我不會吵架 也不想跟沒信譽的人牽拖

我不想問 山水為何自己冒充廠商發言 不想問為何說一堆謊

不就是個登山鞋嗎 沒有能力 幹麻出來開店阿


之 後我就將鞋子送去Gore-tex那裡 滿近的

預計 十月初會有回應

之後我仍然會走消基會的途徑試試

這事件讓我體驗了社會和人性的黑暗面

真的是像連續劇一樣勒

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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-10-01
看完後,令我想起送回山水修了兩次的Marmot帳篷,令人懷疑
Connor avatarConnor2010-10-02
山水有沒有把我的帳棚送回代理商修哩,還是自行修理......
Necoo avatarNecoo2010-10-07
請教一下是哪個縣市的台北山水??
Madame avatarMadame2010-10-08
店長真的知道這樣的事情嗎?好誇張...
Callum avatarCallum2010-10-09
山水太扯!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-10-11
是 台北市中山北路的山水
Quanna avatarQuanna2010-10-14
這齣真的很精采..期待後續的發展
Edith avatarEdith2010-10-17
可以轉八卦嗎...
Rachel avatarRachel2010-10-20
所以目前已知山水實際上沒拿給代理商看,但騙顧客說已拿給
Joseph avatarJoseph2010-10-24
山水太誇張了 如果真是這種保固與服務品質 那去網路
Lucy avatarLucy2010-10-29
代理商看過,代理商要折價3000元叫客戶買新的
Odelette avatarOdelette2010-10-31
這點店員也證實了沒拿給代理商,光這點就表示該店不誠實
Kristin avatarKristin2010-11-02
買就好了 還比較便宜 反正最後仍是要消費者自行洽詢原廠
Hazel avatarHazel2010-11-02
山水不是都會遞名片嗎 可不可以問是哪位?
Caroline avatarCaroline2010-11-06
不過除非已試穿過同款式的鞋子,不然網路上買得要冒不合腳
Necoo avatarNecoo2010-11-06
的風險! 另外我常去山友,沒有收過他們任何人的名片耶
Sarah avatarSarah2010-11-10
是可以在網路上買沒有尺寸限制的用品 如帳棚、爐子、頭
Belly avatarBelly2010-11-11
燈等 設想如果山水是這種登山鞋的售後服務 其他物品
Susan avatarSusan2010-11-12
應該也差不了多少 這樣我爐子要修 決不敢請山水送回「原
Elizabeth avatarElizabeth2010-11-12
廠」 到時修好在山上出狀況 是會出人命的!
Adele avatarAdele2010-11-14
會不會是代理商給山水的鞋子有限定保固期, 畢竟現在登山
鞋也多以PU材質做鞋底, 放久沒穿會導致鞋底材質水解分離
Tom avatarTom2010-11-16
以前買東西也都去山水,看來現在要好好考慮了....
Mary avatarMary2010-11-17
我不介意轉文
Bethany avatarBethany2010-11-20
回Y大我去那麼多次 從沒有給過我名片耶 是胖胖的那位
Genevieve avatarGenevieve2010-11-24
回f大 漏水和鞋底沒有關西 這我確定 > <
Genevieve avatarGenevieve2010-11-29
我比較想知道後續山水會做什麼樣的處理
Rachel avatarRachel2010-11-30
以高價位的東西來說 後續的服務態度也很重要
Blanche avatarBlanche2010-12-02
我個人的見解 GORE公司對消費者的態度跟對代理商
跟店家的態度是不一樣的 半年保固期的說法我也聽過
Joe avatarJoe2010-12-06
不是山水一家在掰 至於出處何處就不知道了 不過GORE
處理消費者的態度比處理店家和代理商積極很多
Andy avatarAndy2010-12-09
簡單的說就是對代理商(店家)扮黑臉 對消費者扮白臉
只是沒有真的那麼嚴重 積極度有差就是
Kyle avatarKyle2010-12-11
所以山水店員可能是根據以前的經驗(碰軟釘子?)做出
判斷 但店員自己本身並不知道GORE會怎樣對消費者
David avatarDavid2010-12-14
真是太像八點檔了,我還以為山水不錯勒。(純靠網路認知)
Necoo avatarNecoo2010-12-18
至於鑫洋部分 店員比我們清楚鑫洋會怎麼處理 沒寄回
去應該是為了省運費吧....我只能這麼說了
Heather avatarHeather2010-12-22
好奇這個「山水人生」會怎樣發展下去!?
Odelette avatarOdelette2010-12-26
總以為貴的會有保障 原來是場空
Puput avatarPuput2010-12-29
不過鑫洋不是說山水連問都沒問過? 而且說省運費 郵局便利箱
Tracy avatarTracy2010-12-31
哇哩~原本認為山水的購物空間比較優,現在還是去別家買好了
Jacky avatarJacky2011-01-01
一個70元 大約是售價的1%(還不是每雙) 能用這1%換到商譽而
不去做 我不認為這是商人該有態度....
Lydia avatarLydia2011-01-01
看來我說的不夠明白...我的意思是問了也沒用 幹嗎寄
Erin avatarErin2011-01-04
不過這也是我的臆測啦 山水這件事處理不好是事實
Puput avatarPuput2011-01-08
加油!支持原PO,爭取自己的權益
Ethan avatarEthan2011-01-11
話說我的Bestard也是這家店買得,還好沒穿出問題..
Agatha avatarAgatha2011-01-14
山水有這麼誇張嗎?我都跟女店員買,態度很好呀
Kristin avatarKristin2011-01-15
問題在店員吧
Jacky avatarJacky2011-01-19
話說戈爾公司在台灣和代理商熟的大概也只有綠洲和歐都那
Ivy avatarIvy2011-01-20
山水耶, 很難相信, 我個人對山水的認識, 老闆娘是個非常
Frederica avatarFrederica2011-01-21
認真的人, 對客人服務也很好, 我朋友換過一件全新風雨衣
Frederic avatarFrederic2011-01-22
會不會是店員自己惡搞阿, 我覺得需要店家出面解釋一下
Hedda avatarHedda2011-01-25
店家信譽, 很重要阿
Mary avatarMary2011-01-26
台南鑫洋老闆賣東西蠻看心情的,不過..幸好他對我還OK
Hedwig avatarHedwig2011-01-29
後來現在都在台中山水買。因為環境跟品質都很優
Liam avatarLiam2011-02-03
以前曾經在台北買過一雙七千多的,後來有開口笑
倒是也蠻阿殺力的,就直接換新的給我@@
Agatha avatarAgatha2011-02-04
這事看來,我覺得店員問題很大,完全沒有通報就自己處理
Bethany avatarBethany2011-02-06
怎麼可能店員惡搞,店員有權利換新折3000?一定是有人示意的
Quanna avatarQuanna2011-02-09
如果是這樣,那以後再也不去山水買東西了,會大肆宣傳一下
Callum avatarCallum2011-02-12
這都還只是片面之詞, 不是說原作說謊, 只是如果看事情
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-02-13
可以單方面判斷的話, 那要有心人是要惡整豈不是太容易了
Sandy avatarSandy2011-02-15
我相信原作說的都是真的, 但是畢竟只有一方說詞, 講真的
Victoria avatarVictoria2011-02-19
像我這種覺得山水不會做這種事的大有人在. 在這裡po文
Andrew avatarAndrew2011-02-21
台北山水應該也損失不少商譽了, 真相只有一個, 但版本
Xanthe avatarXanthe2011-02-21
會有好多個冏
Candice avatarCandice2011-02-22
XD我同意樓上的講法 我也希望 他們店長及以上的人能看到
Isla avatarIsla2011-02-23
我的文章 如果有板友有興趣的話 直接寄到他們的網站信箱
Una avatarUna2011-02-23
請複製全文 我只有在這裡po 就告訴他們是從這裡轉的好了
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-02-28
我自覺沒有少寫什麼 或加油添醋什麼的 對質是ok的
Doris avatarDoris2011-03-02
不知道有無回應呢?善終嗎?@@