買Selfridges發現EZWAY上金額被低報 - 網店

我是原po，剛剛快遞迪比翼打來了，
所以來回報一下最新消息。


先直接開門見山說重點：

迪比翼方跟我說

「Selfridges給的是正確金額，是他們百忙之中不小心出錯」


整件事唯一清楚的就是

1、Selfriges方金額沒給錯
2、台灣海關沒拿到該拿的稅金


我買2300元的商品預繳的關稅是276元，

迪比翼跟我說我這筆有被收頻繁進口稅金194元。

（他們的意思就是強調他們雖然只報1947，但還是有交關稅唷。）

差額82元哪去了呢？



我看到原文的推文後來有出現不少類似這種聲音：

@報關行低報沒好處，是Selfridges給錯金額


但事實證明，人家英商Selfriges可是誠實給資料，

是我們台灣有自己的玩法。



2000元以內的金額一致，但超過2000的都會不小心錯誤（而且只會低不會高），

出錯能出得這麼有規律、這麼迴避風險，

能不能教我一下？

還說稅金到時也是跟Selfridges請款，實報實收，他們不會賺任何差額。

所以是好心幫Selfriges省錢？！



我不久前又發現，除了低報之外，品項也是不小心報錯呢！

我買的是需要充電的洗臉機，

但EZWAY上面顯示的是「塑膠件」。

原來報關時電器是塑膠件？長知識了呢



他們說可以幫我更改金額，

但要我提供證件、填寫文件重跑流程，

簡直是對守法公民的懲罰。

同樣要附這麼多證據、要花這麼多時間，

我何不乾脆直接跟關務署檢舉？



最後終於有得到一點有用的資訊：

「以後金額不符，按申報不符還是會照時清出包裹」

所以大家看到金額不符按申報不符就對了，

不用擔心包裹會被扣留或退回。


※ 引述《Ripper (Jack the Ripper)》之銘言：
: 在Selfridges買了2000多的東西，
: 被預收了200多的稅。
: 但打開用EZWAY申報時，
: 卻發現金額被低報成1900！
: 然後往前找記錄 ，
: 看到一個多月前同樣在Selfridges買的3000多的東西，
: 被低報成1947...
: 感覺真的很差！
: 我心甘情願預繳關稅，
: 本以為是繳給台灣海關，
: 但沒想到卻被商人故意低報賺走了。
: 打去跟報關行閎隆反應，
: 他們要我打給物流迪比翼，
: 說「金額是物流公司報給他們的」。
: 以上是踢皮球一號
: 我馬上就打去問了迪比翼，
: 相關人員感覺就是一直在硬拗。
: 首先先怪我說我已按確認
: 包裹我確定是我的，我急著收到，而且也沒貨了，我不按確認難道要等著它被退回英國
嗎
: ？
: 再說買過的大家應該都知道，
: 你就算在EZWAY沒有按申報相符，
: 迪比翼也是馬上隔天就送達你手中。
: 我就很堅持把話題拉回到金額低報上面，
: 他們就改口說什麼「1900是因為扣掉國際運費」，
: 是以為我沒國際購物過？
: 國際運費明明就是商品金額再加上去，
: 而且「申報金額就應該是實際消費金額」，
: 誰給你彎彎繞繞這麼多理由！
: 我之前買過好幾次上萬的東西，
: 人家DHL可是一塊錢都不差誠實申報喔。
: 再來一招就是推給「Selfridges的政策」，
: 說預收的關稅如果沒被課稅不會退。
: 如果今天你這兩家公司誠實申報，
: 結果沒被課稅，給你們賺走我沒意見。
: 但今天我就是買了2300的東西被低報成1900
: 接線小姐使出最後絕招，
: 要我等他們確認後來電回覆，
: 說如果發現金額報錯會更正（包括以往的）
: 我就等著看EZWAY上的金額到底會不會變成正確的金額。

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