買4萬筆電，只來贈品背包 - 網店

好啦標題殺人了，已經跟店家溝通過並退費了，不過還沒收到退款

我在今天早上收到了之前買的筆電，不過一拿到包裹，那個重量和大小，就知道裡面絕對沒有筆電，我心想這大概只有贈品的背包滑鼠吧。


事情的來龍去脈是這樣的
我8/29在天貓買了一台筆電，和加購保固，共兩項商品。這兩樣在物流追蹤裡，是分開送的。保固卡送到集運倉後，被集運倉以含帶電物品為由拒簽。
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我就想說應該是搞錯了，這時候我的淘寶帳戶被限制登入，無法跟賣家確認原因，就先退了保固卡，打算先把筆電寄來台灣。但我一看筆電包裹重量，才1.24 Kg，光筆電就超過1.5 Kg了，於是要求集運倉重新秤重，無誤，又跟賣家確認，也沒錯，我就寄了。
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結果今早一拿到包裹，這又小又輕的包裹裡要嘛是未來外星科技做出的超輕筆電，要嘛就是只有背包滑鼠，還被課了2000元稅。我馬上想賣家聯繫客服，卻發現客服來問我是否把筆電和滑鼠退了，我心想，我不是只退了保固卡嗎，溝通後發現，物流追蹤裡，商品資訊保固卡的，是筆電和滑鼠，商品資訊是筆電的，只有背包。所以保固卡才會被拒運。
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又是一翻溝通後，客服讓我退貨。
於是現在，我付了150的運費，繳了2千多的關稅，拿到贈品背包。因為包裹申報品項和金額都是錯的，也還沒拆，想問各位知道我被多課的稅要怎麼拿回來嗎？


小抱怨一下，這過程花時間精力的不是物流和賣家的溝通，是淘寶帳戶一換IP登入就被鎖，開通又有夠麻煩。

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