負平的樂一番日本集運 - 網店

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：樂一番

＊店家連結：https://www.leyifan.com/cht/

＊商品名稱：日本集運

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/np4v6Vq

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/0qS9vzd
開箱圖(這是打開包裝初始樣子)
https://imgur.com/Joi4Wv9
從新排列(這是我把物品從新排列之後)
https://imgur.com/LLJDhvK
如果可以緊閉的包裝。可以空出更多空間

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

最近樂一番推出了日本線的快捷運送服務，
fb標榜的就是便宜(最低只有他家的1/3)快速(約7-9天到貨)
含稅(如果量大被海關認定是營業用就不算)
以上廣告詞是印象中，大概就是這意思

這趟買了不少的商品，其中主要是浴巾跟毛巾
為了省錢，特地把物品湊成接近整數重量，其餘物品下次再寄
遞交了商品之後，得先把所有物品的含稅價格、商品連結或截圖
一樣一樣打上去(事先不能打)
打錯的話會退回從寫

原本算剛好公斤的數量，合包之後，(湊接近12公斤)
變成了重量13380g，體積重量17552g
平常還算蠻常買國外的東西，雖然浴巾不算很重，
但是大致上體積跟重量是差不多相當的。
原本預估應該是8850日幣。
結果看到了材積重量有點傻眼，
總收費變成了13050。
換算下來一公斤變成了300多台幣

或許有人會說，明知道材積問題，應該用其他方式
但是....當遞交出去之後，才能看到實際的重量或是材積
遞交之後，任何處理。就是得先取消訂單，得先付費(忘了是300.400還是500日幣)
況且根據我的經驗。這樣的商品體積.材積重是差不多的。

然後今天收到了包裹，真的有點怒。
根本就沒裝滿，測試了一下起碼可以省掉兩公斤的空間費用(在蓬鬆的狀態)
如果是加點壓力包裝、是根本不會超過材積重的
內容物就是浴巾(還有一隻咖啡毛刷)都是不怕壓的東西
他們不想壓客人的東西這是可以理解的，
但是從新裝箱打包之後，卻是不肯幫客人省空間，
空間要花錢買、紙箱要花錢買(300日幣)、換的紙箱也是厚重的。

一公斤花超過300元的運費這我真的覺得太誇張。
當初樂一番就是標榜跟ems時間慢個幾天
但是包稅、又省運費...

結果呢6月11入庫、從入庫開始就馬上積極處理、該填上明細的、該配合的都有
6月20日中午收到。
9天的時效差強人意、費用讓人不滿

再看一下我五月份在一路發的明細
衣服A
實重 材積重
0.76 0.91
衣服B
實重 材積
4.81 4.66
原本衣服b的材積計算是超過2-3公斤的，請他們能不能縮減包裝，人家就幫忙處理好。
付款時間0527 13:20 新台幣 1,486 元(實重1,386+重新打包費100)
0531收到物品

不論是價格或是時效還有便利樣樣都輸人家
偏偏手上還有一堆貨在那，下一篇再來詳細的講解一下他們繁瑣的集運流程








--