貓狗乾糧染菌 好市多回收 - 好市多

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這篇推文下面有版友說 新竹店退貨很乾脆,也沒檢查什麼批號~

所以我剛剛就跑去退了~

不知道是遇到不一樣的人還是怎樣~ 狀況完全不一樣

我: 小姐~ 貓咪飼料要退貨~

小姐A:是吃完了嗎? (我沒帶剩餘飼料)

我: 還沒~

小姐A:那你要把剩下的帶來才能退喔~

我: 你們客服說:只要帶卡片來,查紀錄就能退了。

小姐A轉頭去問小姐B,B叫A 打電話去問XXX

A(電話中)

B: 請問先生是接到我們電話過來的嗎?

我:不是

B: 那你的飼料應該沒問題,是因為看新聞覺得吃起來怕怕的才想退嗎?

我:對

B: 那你要把剩下的拿來才能退喔~

我: 你們客服說不用

A結束電話,告訴B說:XXX說給他退

B: 我們是有收到通知的客人才能退,不過這次就給你退

我: ........

我心裡想,今天是我相信你Costco 的自有品牌,才來買貓飼料

結果出問題了,造成客人的不便,還有心中揮之不去的疑慮~(最近貓貓常吐)

還在講那些有的沒的,我怎麼知道你公佈的批號到底對不對?

我怎麼知道你們有沒有打我的電話??

美國不是全面回收嗎???怎麼到台灣就變了樣??

看她是個小職員的份上,我也不想跟她理論~

要不是還要趕回去上班,我就叫她們負責的人出來


PS:是退了一包的費用,不過之前買過好幾包,也不知道有沒有中標~



※ 引述《sunkist168 (..)》之銘言:
: 今天早上先去電大順店.....
: 接電話的小姐一直強調台灣好市多進的貨都是沒問題的...
: 我:可是我看網路上的資訊是有的阿...
: 批號或是保存日期好像只要有符合的都是有問題的那批飼料...
: 回答:網路上的謠言我們並沒有辦法去阻止...我們的都是沒問題的...
: 我:我還是想退貨...帶卡去就可以了嗎?可以直接查詢購買紀錄來退貨嗎?
: 回答:需要有東西才可以退貨...沒外包裝就把剩下的飼料帶過去也可以...
: 我:那之前吃完已經沒包裝的就不能退囉?那萬一我的狗生病出問題你們會負責嗎?
: 回答:如果你可以提出相關證明,證明是飼料引起的話...我們會處理...
: 我們進的飼料都是沒問題的...
: 退貨似乎不是很乾脆...不像台南的網友這麼乾脆會員卡帶去就可以...
: 還好小弟我有留包裝的習慣...中午就把家中3個外包裝各裝一些飼料拿去退掉了...
: 給有想去大順店退貨的網友參考看看...

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All Comments

Valerie avatarValerie2012-05-13
話說我12月份買了八包,3月份又買了三包,目前還剩三包多
但已經拆裝分裝在貓砂綠捅了~我在考慮是要全部扛去退貨~還是
John avatarJohn2012-05-17
拿著其中一桶過去退就好了= =
Sarah avatarSarah2012-05-20
你可以打電話去問,每家店好像都不太一樣
同一家店,服務人員不一樣,規定好像也不一樣
Oliver avatarOliver2012-05-24
就算今天不是召回也可以因為不滿意而退
Catherine avatarCatherine2012-05-26
我家的貓也是吃最近一直吐(二月買的)