貓狗乾糧染菌 好市多回收 - 好市多

這篇推文下面有版友說 新竹店退貨很乾脆，也沒檢查什麼批號~

所以我剛剛就跑去退了~

不知道是遇到不一樣的人還是怎樣~ 狀況完全不一樣

我: 小姐~ 貓咪飼料要退貨~

小姐A:是吃完了嗎? (我沒帶剩餘飼料)

我: 還沒~

小姐A:那你要把剩下的帶來才能退喔~

我: 你們客服說:只要帶卡片來，查紀錄就能退了。

小姐A轉頭去問小姐B，B叫A 打電話去問XXX

A(電話中)

B: 請問先生是接到我們電話過來的嗎?

我:不是

B: 那你的飼料應該沒問題，是因為看新聞覺得吃起來怕怕的才想退嗎?

我:對

B: 那你要把剩下的拿來才能退喔~

我: 你們客服說不用

A結束電話，告訴B說:XXX說給他退

B: 我們是有收到通知的客人才能退，不過這次就給你退

我: ........

我心裡想，今天是我相信你Costco 的自有品牌，才來買貓飼料

結果出問題了，造成客人的不便，還有心中揮之不去的疑慮~(最近貓貓常吐)

還在講那些有的沒的，我怎麼知道你公佈的批號到底對不對?

我怎麼知道你們有沒有打我的電話??

美國不是全面回收嗎???怎麼到台灣就變了樣??

看她是個小職員的份上，我也不想跟她理論~

要不是還要趕回去上班，我就叫她們負責的人出來


PS:是退了一包的費用，不過之前買過好幾包，也不知道有沒有中標~



※ 引述《sunkist168 (..)》之銘言：
: 今天早上先去電大順店.....
: 接電話的小姐一直強調台灣好市多進的貨都是沒問題的...
: 我：可是我看網路上的資訊是有的阿...
: 批號或是保存日期好像只要有符合的都是有問題的那批飼料...
: 回答：網路上的謠言我們並沒有辦法去阻止...我們的都是沒問題的...
: 我：我還是想退貨...帶卡去就可以了嗎？可以直接查詢購買紀錄來退貨嗎？
: 回答：需要有東西才可以退貨...沒外包裝就把剩下的飼料帶過去也可以...
: 我：那之前吃完已經沒包裝的就不能退囉？那萬一我的狗生病出問題你們會負責嗎？
: 回答：如果你可以提出相關證明，證明是飼料引起的話...我們會處理...
: 我們進的飼料都是沒問題的...
: 退貨似乎不是很乾脆...不像台南的網友這麼乾脆會員卡帶去就可以...
: 還好小弟我有留包裝的習慣...中午就把家中3個外包裝各裝一些飼料拿去退掉了...
: 給有想去大順店退貨的網友參考看看...

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