讓人不悅的忠孝SOGO B1 0918專櫃 - 百貨公司

看到板友受委屈 不得不回應一下(第一次在這的po文XD)

本身對SOGO 0918的印象本來就不好
加上版友這件事 讓我更不想踏進在SOGO的0918...

其實我想櫃姐故意拖延退款是因為他們的月薪是除了底薪(兩萬多)外還有+獎金
獎金就是櫃上單月的營業額抽成除以櫃姐人數(抽多少我不知道)
所以他們不把錢退給你的話 就可以算進營業額的一部分
獲得較多的獎金
(以上倒數兩行是我個人進行合理的猜測)

0918在其他地方的櫃點都沒有SOGO這個櫃會賺錢! 櫃姐們薪水因此還不錯!(約有50-70K)
所以待在SOGO的櫃姐都不想離開那
也不想讓新的或其他櫃點的櫃姐調來這上班~
因此再怎麼看都是那幾張臉孔~~
他們的態度也非常愛推銷!摸一下衣服就會說
"最後一件"，"今天剛到"，"這件很好看"，"很適合你"，"很便宜，才XXXX!"等等
我去其他櫃點的0918就不會這麼誇張 雖然推銷的感覺還是有一點= =
但有新貨也會打電話通知，留貨也都沒問題
相較之下 我比較喜歡別的地方的0918
就算SOGO我交通上比較方便，但我寧願去別的櫃點買，獎金也不想讓SOGO那幾個賺走~

所以我想原po的態度需要強硬一點!
SOGO不就是講的不就是對顧客的服務嗎?所以如果態度強硬是可以得到一些賠償的!
而且SOGO應該也不想把事情鬧大
祝原po後續順利解決!

以上只是回應板友加上我所知道的一點內幕爆料XD
如有不妥請通知我 我會刪文 :)


※ 引述《Ikarosu (魚養貓！！)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 LAW 看板 #1D8ywa3C ]
: 作者: Ikarosu (魚養貓！！) 看板: LAW
: 標題: [問題] 請問這種情形是否違反消保法?
: 時間: Wed Jan 5 09:51:28 2011
: 以下為事情經過
: 在2010/10/31
: 去忠孝SOGO買結婚六禮的東西(那時候SOGO在過一個星期就週年慶..想說先去預定)
: 在0918專櫃選好了衣服(總共三件，只拿到兩件)
: 櫃姐要求我全額付清16XXX(其他專櫃也才要求我付一兩百元而已)...
: 要我全額付清，我也答應了....
: 在週年慶的時候，他拿不出衣服給我(說衣服還沒來)
: 之後又去了一兩次，櫃姐說衣服被另一個櫃姐衣服被賣掉了(因為有一個客人隔天要穿)
: 然後衣服停產，結果那件衣服只有一件
: 0918竟然把我的衣服賣掉(已全額付清)，這時已經要求退費
: 櫃姐說，1月份會上新的衣服，要我1月的時候在來挑新上市的衣服(說會電話聯絡)
: 在2011/1/1，又再次到0918，發現有新衣服(一通電話都沒打)，不過都沒有喜歡的
: 後來在次要求退費，另一個櫃姐說在等一等..馬上就有新衣服了(要求我不要退錢)
: 說會在電話聯絡我
: 結果櫃姐在1/3打來，說新的衣服要到5.6月才出，要我過去退款，我要求全額退款
: 櫃姐不讓我全額退款，一直說外套很好看，外套缺貨(外套就佔了全額的1萬)
: 真不知道是不是為了他的業績
: 2010/10/31~2011/01/03 忠孝sogo 0918 只有打過一通電話給我
: 在這期間我至少去了5次...0918連一次電話都沒打
: 2011/01/04 已向sogo客訴
: 2011/01/05 樓管跟我連絡，已對0918總公司提出警告，不過0918只提出500抵用券
: 我向樓管表明，500的抵用券我根本不在乎。晚上我未婚妻跟我說
: 0918櫃姐"傳簡訊" 跟她說他們櫃因為客訴被罰錢，實在不懂幹麻傳簡訊
: ，為什麼不能用電話說。
: 問題1.我是否能要求履行契約?想辦法用出那件衣服
: 2.是否這案件違反消保法?可否要求未拿到的那一件衣服的退款"加倍"反還?

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