請教關於STP網站購物的退貨問題 - 戶外用品

最近在STP上購買了幾件衣服，不過收到貨之後，
發現其中有幾件很會掉毛，想要退貨，不過卻因英文所苦，
不知道這裡的版眾，是否有於該網站購物並成功退貨的經驗，
懇請不吝告知作法，非常感謝！

附帶一提，我目前看的懂並已採取的作法如下：
1.購物類型：刷卡購物，物品標牌完整。
2.完成填寫退貨表格。
3.將出貨明細與退貨表格合訂為一，並將其置入退貨物品箱內。
4.完成退貨地址填寫，並取下。（利用STP所附的小張表格）
5.完成退貨物品打包。
6.將退貨地址貼至退貨物品箱上。

然而接下來我就不甚清楚了，是直接打電話叫UPS來我家收嗎？
還是除了電告UPS外，尚須告知及填寫其他資料呢？
其他尚須什麼程序及費用呢？（我知道運費會自動由我的信用卡退款中扣除）
煩請不吝告知，非常感謝！

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