請教蝦皮直送家電退換貨問題 - 網店

請問在蝦皮直送家電購買商品
第一次收到的物品遇到瑕疵
大家會選擇換貨還是退貨呢?
選擇換貨會有機率拿到廠商的整新品嗎?
選擇退貨是否有可能會遇到索取整新費呢?
在這先謝謝各位板友們回覆

--