請教momo退舊訂單訂新訂單的問題 - 網店

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今天看到momo的排油煙機很划算還送吹風機,於是先訂了,可能排油煙機是原廠裝的關係,
送的吹風機晚上就到了,不過我不在家,已約好周五可在家領貨。可是我周六的my購卡回饋
較高,如果周五取了吹風機,假設這幾天排油煙機也約好時間了, 且周六仍舊是一樣的優
惠的話,周六凌晨馬上再下單一次,且取消舊單,? 請教可以直接跟他們說就把我周五已領
的吹風機當作是新單送給我的,聯絡的排油煙機也當作是新單的嗎?


或是說不行呢?


非常謝謝大家


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All Comments

Emily avatarEmily2022-03-22
不行啊 這樣會有金流銷帳問題
Zenobia avatarZenobia2022-03-26
問momo比較準,有些廠商可以接受,但吹
風機是一定會被收回重寄的
Wallis avatarWallis2022-03-22
有類似經驗是不行,各自有各自的單號
客服不會幫你換,他還是會來回收舊的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-03-26
我以前做過類似的事情 同樣的商品取消
又重新下單 第一單寄來沒發現那是取消
的訂單就收下了 收貨後發現 就聯絡客服
請她幫我改成退第二單的商品 然後第二
單寄到我再拒收
Elma avatarElma2022-03-22
直接問客服不是最快嗎
Freda avatarFreda2022-03-26
送的吹風機頁面有沒有寫贈品活動期限?
你就直接退舊單都不要收等週六在下單啊

你這樣做超麻煩,momo很多贈品跟購買的
東西都是不同家在出貨,你這樣收舊的吹
風機又取消訂單又重下,還要幫你跟其他
廠商協調嗎…有些你按取消說不定就直接
進入退貨流程,退貨單號什麼的也可能都
一併執行了,再說momo很多東西,商品一
樣贈品一樣,卻有很多家不同廠商在上面
賣,你能確定你再重下單是同一家嗎
Oliver avatarOliver2022-03-22
退貨換貨問客服
Callum avatarCallum2022-03-26
6樓那個是收第一單的商品+完成第一單,
你這個是收第一單的商品但完成第二單,
差很多
Isabella avatarIsabella2022-03-22
不然就像好市多特價一樣,有些人會買新
的商品退舊的訂單,等你收到新的吹風機
再當成第一單的吹風機走退貨啊,但你這
樣會有時間差,而且還要確認兩張單的抽
油煙機是同一家廠商的
Caitlin avatarCaitlin2022-03-26
基本上不行吧 出貨單號就不一樣
Rae avatarRae2022-03-22
廠商同意就可以 我幫客人這樣做過
Steve avatarSteve2022-03-26
.....
Lydia avatarLydia2022-03-22
這樣很搞廠商欸 萬一周六的廠商不同家呢
Harry avatarHarry2022-03-26
物流單號一定不一樣啊,就算是一樣的東西也
很難處理退貨吧
Kristin avatarKristin2022-03-22
你可能覺得是替他們省事,但對momo來說
會亂掉,反而照流程走會比較簡單
Dorothy avatarDorothy2022-03-26
同廠商有機會ok 但還牽扯到作業面的時間差
總之來說對廠端來說就是有點麻煩 吃力不討