請問露天棄標投訴 - 網店

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手機排版,請見諒。
13日 我在露天下標一個小枕頭,
是週末要用的,超商取貨
付款,晚間賣家通知已出貨

17日 貨還沒到,用問與答詢問
賣家,賣家回覆商品缺貨,
今日會到貨,18日幫我
寄出,19日會到
20日 貨還是沒到,問與答詢問
不回應
21日 同上,一樣問與答不回
22日 寫信去客服檢舉,因不知
算不算棄標,我檢舉交易
糾紛,同時在問與答說如
果還沒出貨就不用出了,
評價會照實給,然後評價
"差勁"
22日 買家快速回應貨還是有缺
且漏單,道歉之外希望我取
消交易
24日 賣家投訴我棄標,之後我用
悄悄話賣家又不回應了

請問我該怎麼處理,雖然我沒金錢損失,可是他浪費我的精神和時間,而且這個賣家非常不老實,沒貨也不通知是否可換貨,還欺騙買家已出貨,後來到貨說會寄出也沒有,最後詢問還是缺貨,那前面說進貨也是假的?在問與答感覺很有誠意道歉,卻又投訴我棄標!

因為我實在很氣,所以我不想取消交易希望我的評價可以警惕後面要買的人(雖然他的好評很多)可是我也不想有棄標記錄,明明就是他的錯為什麼有記錄的是我阿~~

請問有人跟我情況類似可以分享處理方法嗎?謝謝




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All Comments

George avatarGeorge2014-06-26
其實你可以先投訴他棄標的說,不過現在晚了
Regina avatarRegina2014-06-29
印象中棄標投訴會有申訴,你可以申訴看看
露天會做判斷
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-07-01
我猜應該是賣家怕你給差評才這樣
Sandy avatarSandy2014-07-05
可以請問大家我遇到一模一樣的情形,
但是在Y拍,賣家說出貨了,過了一個禮
拜根本沒收到貨,有什麼申訴管道嗎?
Donna avatarDonna2014-07-07
棄標申訴吧 不過這樣雙方都不能互給評價
因為賣家先出手了 先投訴 立於不敗
Hardy avatarHardy2014-07-08
檢附問答及悄悄話,向露天申訴,若屬實,
會撤銷棄標記錄。但露天的客服效率差……
Jacob avatarJacob2014-07-12
需等一段時日,所以,最好一次將所有證據
備齊,避免來來回回之間拖了許久。
Xanthe avatarXanthe2014-07-14
露天棄標投訴成立的話,投訴人可以給評