請問這樣是否適用七天鑑賞期？ - 網店

Daph Bay · 2021-07-13

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近日女友於蝦皮購買行動硬碟
到貨後拆開發現當初下單是下到內接式HDD硬碟
所以向店家詢問退貨事宜
店家表示已拆封
故無法當作新品販售
要酌收10%的整新費用

但小弟上網爬文後
發現硬碟並不在消保法所規範的排除範圍之內

想請教店家收這筆費用是否合理？謝謝

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All Comments

Belly2021-07-17

七天是猶豫期不是鑑賞期，法規原意保障的是
沒有親眼看到商品的落差，而這個商品是你們
下錯單，拆封依法是不能退的，他願意收一成
我個人會接受

William2021-07-17

外包裝看得出來是不是行動硬碟吧？怎麼
還會先拆封才知道？

John2021-07-17

商城？

Iris2021-07-19

已拆封就不行啦又不是瑕疵要拆封才能
得知

Ida2021-07-20

你要退貨商品要恢復「原狀」啊

Kama2021-07-21

整新費很合理

Jacky2021-07-22

連自己買了什麼東西都不知道也是蠻厲
害的

Ophelia2021-07-24

她拆的不是包裹外包裝是保護硬碟的內
包裝吧那給整新費10%算合理應該23百

Mary2021-07-26

推5樓，兩者外觀差很多吧

Lily2021-07-29

你自己想想願意收到店家出貨疑似別
人退貨的商品嗎就知道了

Bennie2021-07-31

已拆封不行

Andrew2021-08-02

適用，但拆封要付整新費，10%。

Regina2021-08-04

收整新費合理

Andy2021-08-05

把保護包裝拆了還不願意付整新費？