請問這樣是否適用七天鑑賞期？ - 網店

By Daph Bay
at 2021-07-13T21:14

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近日女友於蝦皮購買行動硬碟
到貨後拆開發現當初下單是下到內接式HDD硬碟
所以向店家詢問退貨事宜
店家表示已拆封
故無法當作新品販售
要酌收10%的整新費用

但小弟上網爬文後
發現硬碟並不在消保法所規範的排除範圍之內

想請教店家收這筆費用是否合理？謝謝

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Tags: 網店

All Comments

By Belly
at 2021-07-17T01:24

七天是猶豫期不是鑑賞期，法規原意保障的是
沒有親眼看到商品的落差，而這個商品是你們
下錯單，拆封依法是不能退的，他願意收一成
我個人會接受

By William
at 2021-07-17T04:51

外包裝看得出來是不是行動硬碟吧？怎麼
還會先拆封才知道？

By John
at 2021-07-17T06:00

商城？

By Iris
at 2021-07-19T05:41

已拆封就不行啦又不是瑕疵要拆封才能
得知

By Ida
at 2021-07-20T08:40

你要退貨商品要恢復「原狀」啊

By Kama
at 2021-07-21T15:07

整新費很合理

By Jacky
at 2021-07-22T14:52

連自己買了什麼東西都不知道也是蠻厲
害的

By Ophelia
at 2021-07-24T05:35

她拆的不是包裹外包裝是保護硬碟的內
包裝吧那給整新費10%算合理應該23百

By Mary
at 2021-07-26T17:49

推5樓，兩者外觀差很多吧

By Lily
at 2021-07-29T17:55

你自己想想願意收到店家出貨疑似別
人退貨的商品嗎就知道了

By Bennie
at 2021-07-31T08:06

已拆封不行

By Andrew
at 2021-08-02T03:19

適用，但拆封要付整新費，10%。

By Regina
at 2021-08-04T10:28

收整新費合理

By Andy
at 2021-08-05T06:01

把保護包裝拆了還不願意付整新費？

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By Tristan Cohan
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超出賣家承諾的出貨時間會取消訂單嗎？

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