請問負擔來回運費是什麼意思??? - 網店

大家好

最近在露天拍賣買了一件外套 但收到之後發現與照片有些出入 所以想退貨

原價365 我寄回去要負擔60元 這我能接受 但賣家只退我305 扣掉當時購買的運費

這點我覺得怪怪的 因為我當初買不是免運 為何她要扣我這筆費用???

所以想問大家來回負擔運費是這樣用的嗎????



我自己的認知是來回負擔運費是用在換貨 才會產生來回運費

但我只是要退貨而已 當初也沒有免運活動 不能接受退錢給我還要扣掉當時的運費

而且賣家就出貨前就已經知道照片中的外套已斷貨 實品跟照片不同

居然還不通知我


以下是賣家的對話

賣家

你好，沒有拿錯哦！每間工廠拿的貨有些許差異，此款大部份工廠已經斷貨，跟多家工廠
調貨到的，這家下擺和袖口那邊有些差異，但整體沒有差很大，若你不能接受，再麻煩你
退回，運費我會貼回給你，謝謝！


賣家

你好，不好意思，運費你要自行負擔，剛剛留錯了，關於我有說明，非瑕疵問題一律不退
換貨的，所以給你退貨沒有關係，運費不補貼的，你退回我就是退回你305元



賣家

退305，成交費就沒有給你扣了


賣家

衣服無任何問題退貨是需由買家自行負擔來回運費的，第一次寄出的運費是給超商的物流
運費，也並不是給賣場的運費啊！





想請問大家這樣是合理的嗎???? 因為沒遇過這樣的情況 謝謝大家

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