請問網拍上的影品商品有七天的退換期嗎? - 退貨

這是剛剛賣家寄給我的信的片段

"依照妳一直以來回信給我的態度, 妳顯然認為您從頭到尾都沒有錯
錯的都是賣家, 我坦白告訴妳: 妳有很嚴重的"消費者永遠都是對的"觀念
在我們現實的社會並非如此, 有時候消費者不一定對, 妳以後便會慢慢理解
也正因為如此, 妳完全乎略了賣方的立場與感受, 從頭到尾片面的在質疑賣方
從第一封信開始就是如此! 妳可以質疑對方, 對方不可以質疑妳, 我們同樣有堅持的立場

我必須聲明一點, 我今天主動提退款的事, 並不是因為我賣的DVD有問題
事實上已拆封的東西本來就有爭議, 今天主動提退款, 完全是當做認賠倒楣
主要是想儘快的解決雙方的問題, 也意謂著我願意相信DVD或許真出了什麼問題??"

今天退妳三百五十元, 已是審慎思量後的最大極限, 我這邊當初實收妳的金額是$413元
其他是郵資, 郵資不是我在賺的, 今天要求退貨的是妳, 買東西要退本來就要有心理準
備一買一退, 對賣方也是造成不少困擾, 請不要認為賣家什麼損失都沒有
我今天要另付轉帳手續費, 另妳對我造成刊登費損失 (近四十筆) 信用更是無價,
這些就不提了!! 今天退妳這筆錢, 我已經當做無論DVD是否有問題, 我都自己吸收下來
我說過, 無論如何妳已將物品拆封, 賣方已無法對此物品做任何形式的處理, 妳也清楚!
請問我今天究竟賺了妳什麼? 還有什麼地方不滿意的??

若妳依然態度如此, 我已經不想回, 站方看的到這封信我也這麼說, 我相信他們會懂

我今天抱持的是大事化小, 小事化無, 以達迅速解決問題之效, 可以不要再鬧了嗎!??
我今天最後一次提退款, 請針對此筆"交易糾紛"做出回應是否處理, 請於三日內回覆
賣方的回應, 站方皆有紀錄, 今天賣方對於妳持續的言論挑釁, 依然願意退款處理
(前提僅是妳須保持商品原貌完整, 寄回賣方指定收受的地址, 經確認無誤後實施)

我不可能因為妳的拖延, 無限期影響拍賣, 不要讓人家(站方)覺得妳真的很"番"

妳若不對解決糾紛回應,我當妳放棄, 因為該說的我都說完了, 我該做的都已經做了
若買方無意解決問題, 賣方不會再做任何回覆, 直到對方有誠意針對糾紛處理
(三日內) 說賣方不處理, 賣方以專案個別處理, 對妳公然損害商譽部份也不計較了,
賣方實在已不知該如何應對, 我真的不知道妳到底想怎樣!!
還要我拜託妳讓我退妳錢不成?? 自己想清楚

至於妳在信尾再次提到的: 不如就交給消保會和奇摩人員去裁決吧

這部份我也可配合, 因為就法律層面, 我們不會站不住腳, 但請勿無限期拖延
(若選擇如此處理請同樣於三日內處理) 妳沒有商品上架, 賣家仍有已上架商品
以及待上架商品, 這點我們立場完全不同, 我希望妳能理解這點!

此外, 若涉及法律層面問題, 賣方將迫不得已對妳就誹謗及損害名譽部份進行訴訟
善意提醒: 這些是刑事而不是民事,將會留下案底 (屆時請站方保留頁面以供佐證)
以上這些前提, 是當確認妳 (買方) 無誠意以和解方式處理時, 必然採取的實質行動
由於賣方位於台北, 將交由台北地方法院審理 (這是法律規定) 不是我定的
如不得已進入法律程序, 我方不會發存證信函預先告知, 由法院直接傳喚雙方到庭

我也實在是已經很有耐心去回覆妳這買家的種種"問題" 實在是耗時耗力, 旁人看的清

若執意將事態無限擴張, 還是那句話: 後果絕非妳我所願, 請做好心理準備"





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我想請問的是
我可不可以不要再回他的信了
因為感覺再跟他講下去好像沒什麼用　每天一直寫信很煩=.=
就直接丟申訴單給消保會? 不大懂得最後一段他的意思?
是說如果我不接受退350元他就要告我嗎? 還是說如果我跟消保會申訴他就要告我?
他要告我什麼@ @?? 毀謗他嗎?
那到時候 如果說我的DVD真的是壞的 他可以告我毀謗嗎?
另外他限我三天內給他答案
我可不可以不要理他也不要回信 就直接跟消保官申訴就可以了?
會不會以後講起來
他說
"我當時有給她三天期限決定要不要合解 但是她自己放棄了?"
而且聽完大家的意見 我不大敢把DVD 寄還給他耶=.=

這樣好像變成反而我僵住了
因為他說要退350元給我 我卻因為不敢寄DVD(怕失去證據)
如果說就不理他 直接去申訴
會不會之後他真的告我毀謗
我妹說 就算我有那片的確不能看完的DVD
他也可以說 那是因為我後來自己弄壞
或是 你怎麼證明這片DVD是我這買的 也許你把我的DVD藏起來 你這片是跟別人買的@@
不會....這麼誇張吧....
難道說我有DVD還是會被告毀謗嗎@ @
那要怎麼樣才能確保他將來不會反咬我一口呢?
我現在真的有點進退兩難了@ @


我最盼望的就是奇摩停掉他的帳號
可是奇摩到現在根本沒有出面=.=

另外他說叫我不要"拖延, 無限期影響拍賣, 不要讓人家(站方)覺得妳真的很"番" "
其實我不大懂
我現在除了跟奇摩寄信申訴外還能做什_麼=.=
而且奇摩到現在都沒有跟我講過什麼確切的處理啊orz....


可以請大家再幫我看一下好嗎?
我很擔心莫名其妙會被他告@ @
(p.s他提到台北的事情 是因為我住台南/_\)


sorry...文章寫得很混亂....
現在腦袋完全無法思考 只是一直塞滿他剛在回給我的信...
現在還在用DVDinfoPro測那片DVD是不是真的不能看....
心情...
真糟糕.....


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什麼是江湖? 江湖又在那裡?
每個在江湖的人都說 ,人在江湖 , 身不由己 每個人都說 ,但願能退出江湖....
如果想要退出江湖 , 當初又為何要入江湖呢?
而結論是, 最後任我行對令狐沖說 有人的地方就有恩怨 ,有恩怨的地方就有江湖
人就是江湖 你要怎麼退出??
http://www.wretch.cc/blog/faces

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