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請問淘寶關於包裹破損 集運倉拒收？ - 網店

Gary avatarGary · 2021-04-15

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我在淘寶買了一個木頭書櫃<自己組合的>，走官方海快

剛到集運倉被拒收了，拒收理由是說包裝破損，但是我剛看訂單詳情又說禁運品？


https://i.imgur.com/eUYZWBV.jpg


物流客服是說，他查到的都是包裝破損的拒收原因，沒有查到禁運品。

我第一次寄木頭櫃子，寄之前有先做功課，確定應該不在禁運範圍才下單。

請問23公斤的組合櫃有可能是禁運品嗎?


我有聯絡賣家，但是賣家一整天都不讀不回我的訊息...

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All Comments

Dora avatarDora2021-04-16
我不會太糾結官方集運拒收的原因 因為
重點就是拒收而已 就算你提出異議 它
不想收還是不收
Jack avatarJack2021-04-17
成功買過20公斤的貓跳台也是木製
Hazel avatarHazel2021-04-18
官方集運想拒收就拒收 理由隨便給一個而已
Andrew avatarAndrew2021-04-18
官方拒收聯絡賣方沒用，自動退回後轉私
Xanthe avatarXanthe2021-04-20
人集運比較快
Irma avatarIrma2021-04-21
幫你過濾商品狀況，很棒
Hamiltion avatarHamiltion2021-04-25
可能是原木不行？ 木材其實也算禁運品
Elvira avatarElvira2021-04-29
客服都說是破損 那就是破損呀 之前曾被拒
Leila avatarLeila2021-05-01
收一張椅子 理由也是破損 後來賣家未徵得
Zora avatarZora2021-05-05
我同意 硬把貨塞給私人集運要寄給我
Elvira avatarElvira2021-05-08
私人集運也傻傻的 老實跟我說外箱破的很
Hamiltion avatarHamiltion2021-05-12
嚴重 賣家還裝死 不承認洩漏我個資給私運
Kristin avatarKristin2021-05-17
後來透過平台客服申訴 才成功把錢拿回來
Elizabeth avatarElizabeth2021-05-18
推樓樓上B大 有人幫你過濾很好 萬一運送
Irma avatarIrma2021-05-22
途中有雜物或雨水掉進破損處 不是更慘嗎
Catherine avatarCatherine2021-05-22
破損不要收比較好，因為缺件或損壞後續
究責很麻煩。
Leila avatarLeila2021-05-26
所以從來都不用官方集運麻煩一堆