請問淘寶退款 - 網店

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各位大大,因為第一次用淘寶買東西,運費問題所以刷了兩次信用卡單,目前已經收到貨


也按了確認收貨的選項,第一筆單子對方同意退款,它說已經退款成功
http://i.imgur.com/KKb5tsc.jpg

但今天我的花旗信用卡來請款,扣了兩筆淘寶的費用。詢問賣家,訊息變成"不支援此類
型訊息"
很擔心是否會多花一倍的錢(>_<)


下午,又看到通知出現這個畫面

http://i.imgur.com/2KNzai3.jpg

想請問是以3月3號為主,才會退到信用卡的額度裡面嗎?
現在完全聯絡不道到賣家,傳訊息都不回了…錢真的要不回來了嗎?


抱歉手機排版有點亂,第一次買淘寶就遇到退款問題,希望大大們替我解答(>_<)感謝!

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All Comments

Andy avatarAndy2015-02-27
看到這畫面蠻令人安心的~~~就是等處理
Oscar avatarOscar2015-02-28
剩下的應該是銀行作業時間了~~~
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-03-01
應該是要等銀行那邊了
Kyle avatarKyle2015-03-04
應該就是等銀行了,有的退刷可能會直
接扣在下一期帳單(抵下期刷卡費),可以
問看看花旗
Aaliyah avatarAaliyah2015-03-07
退刷要看到查帳通常要1周了
Odelette avatarOdelette2015-03-10
會直接退刷到信用卡銀行,要一點時間
Connor avatarConnor2015-03-11
好的!非常感謝各位(>_<)安心了!
Madame avatarMadame2015-03-15
你是在天貓還是淘寶上買?
Rosalind avatarRosalind2015-03-18
淘寶
Eartha avatarEartha2015-03-22
之前顯示退款成功後差不多半個月才退好@@
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-03-23
了解 等看看吧 真的不行就到官網申訴