請問有人發生過國際小包船運沒辦法查訊狀態的情況嗎？ - 海外購物

我的編號是CD XXX XXX XXX JP
寄國際小包 船便 2月21號寄出

可是不管是打去台灣的郵局問 還是去日本郵局網頁查國際小包的追跡
連引受的狀態都沒有 這是正常的嗎
日本的服務電話又不受理海外打過去的 也沒辦法打去問

現在買家已經等得不耐煩 揚言要告我詐欺了 跟他說已經寄了他也不相信
因為網頁都查不到 單子收據也在日本代理人的家裡（然後她又因為地震逃回台灣了）
加上之前就有拖到兩個月 寄了船運又這麼久都沒消息
現在真是很頭大 不知道怎辦才好.....

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