請問有人最近用捷通嗎？ - 網店

想請問有沒有人最近用捷通
我10/10付款之後物流狀態一直停留在等待攬收
因為之前的情形都是隔一天就會更新物流狀態
不管是什麼進度
沒有一次是停留在攬收超過一天的
所以我10/12問了一次掌櫃
掌櫃告訴我今天才能查
今天詢問的時候
掌櫃又告訴我還查不到
在黑貓查也是完全沒有建立單號的狀態
我一直以為是黑貓沒有更新
但今天打了無數次客服之後
客服小姐跟我說如果沒有建立單號就代表他們還沒收到
我又去詢問掌櫃包裹是否還在他們那裡還沒有人來收
但完全就沒人理會我了
在詢問的期間我一直有提到查不到是否是物流還沒去收的問題
但掌櫃的回答也一直都沒有告訴我這個答案
我真的很迷惘
我只是想知道現在我的包裹身在何方
怎麼這麼難呢..........
有人有類似的狀況嗎？

小抱怨
今天早上好不容易打進黑貓客服
客服小姐跟我說司機送了沒人在家
但我完全沒有接到電話也沒聽到門鈴
她跟我說司機下午會再送一次
結果到了晚上依舊不見蹤影
又好不容易打進客服
卻跟我說早上跟我說有送來的那一件不是我的包裹
他們搞錯了
我就這樣傻傻的花了一整天的時間在等我根本不知道在哪裡的包裹
我真的是
唉


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