請問有人在澳洲one teaspoon買過東西嗎 - 海外購物

我4/13訂的
有收到tax invoice
但是訂單狀態一直是new order
網站寫說若是出貨了會收到tracking number,但我也沒收到
寫信到客服都沒回過

想請問這樣算正常情況嗎?還是我太心急了><

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