請問有人一月初寄出的asos包裹還沒到嗎? - 海外購物

我已經有2包至今沒下落
分別是1/3 & 1/6寄出的
去年碰過一次超過21個工作天沒寄到
寫信去反應他們有再補寄一次可追蹤的包裹
但這次又讓我碰上了

請問大家有遇過這種狀況但被ａｓｏｓ拒絕補寄嗎？
還是不管怎樣只要超過２１天他們都會補寄？？

謝謝～～

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