請問新光三越刷退的問題~ - 百貨公司

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今天去台中新光三越,
發現了一個問題,
想要請問大家一下~~

就是假設我今天(1/13)刷卡買了東西,
可是因為1/16開始有活動,
刷卡滿3000送300商品禮券。

所以我就問了櫃姐說我假設今天刷卡的話,
1/16可以來刷退以後再重刷一次嗎?
櫃姐跟我說現在新光三越規定不行,
除非是商品有瑕疵,否則不可以這樣。

我就又去問了樓管,
答案也是一樣,
他說因為國稅局查帳的關係,現在都這樣。
(我有問之前都可以,為什麼現在不行?
-因為之前有一次刷卡以後才發現,用另外
一張刷才有折扣,所以我隔天就跑去退刷以後再重新刷過)

他說商品有瑕疵或是化妝品類不適合,
這樣才可以退刷。
我再問了那法律規定不是七天內都可以無條件退刷嗎?
樓管就說是只有郵購商品,
百貨公司裡面這種當面確認的交易,
是不包括在內。

我想請問一下,
樓管這樣是對的嗎?於法有據嗎?

老實說,我今天聽到這樣覺得很不開心>.<
雖然說我本來是有特別的用意,
想說今天先刷了以後,
星期五再去刷退再重新刷,
因為我喜歡的那件我怕到時候買不到,
後來我心想買不到就算了~當隨緣~

但是回家仔細想想,
這樣那提早買的人,
後來發現有活動的話,
依照百貨公司這樣的規定,不是虧大了嗎?

所以我想請問一下,
新光三越的這樣的規定是合法的嗎?
如果不合規定的話,
我要詢問的對象是消基會嗎?

感謝大家^____^


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十年生死兩茫茫,不思量,自難忘。
千里孤墳,無處話淒涼。
縱使相逢應不識,塵滿面,鬢如霜。

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All Comments

Audriana avatarAudriana2009-01-16
7天的規定本來就是只有郵購才有啊...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-01-18
恩恩..原來如此..那就不能退嚕~ 感謝一樓回我^__^
Liam avatarLiam2009-01-21
不會啦!只是新光啥時變得這麼硬...@__@a
Eartha avatarEartha2009-01-24
先買先享受呀 新光這樣規定不犯法喔~
Quintina avatarQuintina2009-01-27
所以這樣的意思是以後買了不喜歡都不能退貨嗎?@@"
Mason avatarMason2009-01-30
現在大部分都不景氣...衝動購物的人應該會變很少吧@@
Rae avatarRae2009-01-30
想回s大:如果不喜歡為什麼要買呢?既然已經親自看過甚至
試穿.不喜歡可以不要買.不是買了刷了再來說不喜歡啊^^"
Odelette avatarOdelette2009-01-31
我也在台中新光遇到相同的問題
Isabella avatarIsabella2009-02-04
對啊..>.<..可是我要買的只在台中新光有櫃...不然我寧願去
廣三sogo買...@_@
Enid avatarEnid2009-02-05
你確定廣三就可接受這種方式嗎...基本上 新光的做法完全沒
Ivy avatarIvy2009-02-09
有任何問題 我想就算在其他地方買 也應該是如此
Enid avatarEnid2009-02-13
回原PO 基本上法律上規定本來就是如此 但是百貨公司的做
Connor avatarConnor2009-02-14
法是有彈性的 基本上在一定時間內要退換貨都是OK的
那是因為你太早講也太明白講了@@a 要爭取權益是有方法的
Lauren avatarLauren2009-02-16
你這樣說業者當然可以這樣堵你 畢竟這於法有據
David avatarDavid2009-02-20
建議你以後如果要爭取這種權益 活動開始後再去 且態度強
應明白表示明明業者知道過幾天就有活動 卻沒有告知讓你
Gary avatarGary2009-02-24
很不滿 堅持要刷退重刷享優惠 否則就退貨不買了
Elizabeth avatarElizabeth2009-02-24
當然最差的狀況就是退貨不買 不過我想這樣買了沒意思
買了還在在意那300 其實買東西是不高興的@@
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-02-28
至於這次的話 看你是不是真的很在意那300 如果真的很在
意那就刷退別買了吧 如果不在意 就當300先買先享受囉
Doris avatarDoris2009-03-05
建議你留訂金給小姐看他願不願幫你留貨~反正你都要跑兩趟了
Megan avatarMegan2009-03-09
其實我要買的這個櫃之前都可以讓我付訂金留貨,所以我才會
昨天先跑去,想說先留著然後星期五一大早就去刷,可是櫃姐
Elma avatarElma2009-03-13
就說現在公司說不行>.<..我才會問先刷卡的問題的~
Mary avatarMary2009-03-17
然後回water19版友,我的意思是說如果SOGO有櫃的話,我寧願
去那間買...是因為我喜歡SOGO甚過新光,而且整體來說我在那
Edward Lewis avatarEdward Lewis2009-03-19
邊會買的比較多,優惠也多..所以不是針對這個刷卡的部分^_^
Victoria avatarVictoria2009-03-22
也感謝anastasha版友和其他版友的回應喔^____^ 學了一課
Emma avatarEmma2009-03-24
我在台北的可以退刷耶!
Genevieve avatarGenevieve2009-03-27
從今年週年慶起..有特別活動時新光對退貨都會特別嚴格~~
Sarah avatarSarah2009-03-30
可以退才對.因為櫃姐隱瞞資訊,我之前也有類似狀況喔