請問大家收到賣家多出的貨會怎麼處理呢？ - 網店

如題

前天我去超商收了蝦皮的貨

因為我買的是文具

裡面有一項是施耐德的鋼筆

我只買一支

但賣家給了我三支

有兩支是賣家弄錯多出的

我確認過後就用聊聊聯繫賣家詢問如何處理

她丟地址給我 希望我用平信寄回給她

她會退我郵資

但平信寄丟也沒有什麼保障 而且賣家連句抱歉都沒說

我有點生氣，因為我平常要帶三個小孩沒啥時間處理這種事

我原本說乾脆寄限時，郵資退不退無所謂

她就不理我了

我只好跟她說那寄平信但商品如果寄丟我不負任何責任

賣家當天就不再回我



昨天我臨櫃寄平信時，櫃台還說這信封超重

要我貼16塊郵資，我有錄影拍照後就幫她投郵筒了

到目前為止賣家都不再搭理我

連我說這樣的態度我只好給她一星評價她也不理

問蝦皮也只說可以申請退貨退款

我其實完全不在乎那一點郵資

只是有點感嘆，誠實把多出的商品歸還賣家

結果是這樣的狀況

不知道大家遇到這種事會怎麼處理呢？



Ps:鋼筆本人價值將近百元

我寄出時也有拍照錄影避免爭議了



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