請問大家~~關於生日卡退貨.... - 生活用品

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我的生日是10月份,每次週年慶我的生日卡都要讓我延到11月底,

不過這一次週年慶的活動卻是到11月25日才結束,剛好卡在月底,

我最忙的時候,所以我11月30日才去買了兩個"曬衣網袋",

沒想到回家打開一個來看,要收起來時鐵絲就斷了= =",

另外一個我就不敢再打開來了,隔天12月 1日拿去換,

想說請店員幫我檢查一下好了,免得拿回家又斷掉,沒想到,

居然店員試了之後說還是會斷= =",東西要全部下架,

請我選別的商品。

當時我和小姐說,我買的商品是400元,用生日卡打七折,實付280元,

現在是不是要選400元的東西,結果店員小姐跟我說,因為只收280元,

所以只能選280元的東西,我當時也沒想太多,選了東西後就回家了。


結果回家之後想了一下,發現這樣我根本就沒有用到我的生日卡,

昨天跑回去和店員小姐說,說這樣我的生日卡不就沒用到了,

店員小姐應該讓我選400元的商品才對。


喬到後來,店長取消我400元的交易,退我280元,我後來選的東西還他,

因為我後來選的東西店長說不能打七折,= ="

搞了老半天,今年我的生日卡根本就是 白 給 的!


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我想請問一下大家,我這樣算法到底有沒有錯?

如果以生日卡去買東西,打完折,後來東西有瑕疵,

拿去退,是要以實際付的金額還是打折前的金額來算啊?

如果以實際付的金額來換的話,我們不就等於沒打到折了?


唉~~我算數不好,有人可以回答我這個問題嗎?

謝謝大家^^

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All Comments

Blanche avatarBlanche2007-12-06
你打給客服 跟他說明你的情況 她們應該會幫你處理
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-12-08
通常依照你實際付款的金額退費是正常的。
Xanthe avatarXanthe2007-12-09
換貨可能還可以處理 退錢只能退實際金額吧
Valerie avatarValerie2007-12-11
因為這樣你根本沒有買東西 何來的打折XD
Tom avatarTom2007-12-13
依照實際付款金額退貨正常 但換買的東西應該也要打七折
Yedda avatarYedda2007-12-17
我覺得這樣比較合理