請問在fossil.com購物 - 海外購物

※ 引述《daff0408 (藍色貝殼海 )》之銘言：
: 剛剛在線上訂購的時候
: 當我輸入完我的debit card卡號
: 按確認之後
: 網頁居然出現說
: "我的訂購流程有問題 請與客服聯絡"之類的話
: 就沒法繼續checkout了
: 當然我也不敢輕舉妄動
: 然後我看網頁裡My account沒有任何order紀錄
: 但我去查我的銀行帳戶
: 款項$43.3已經pending中
: 不知道有沒有人遇過這樣的問題?
: 該怎麼解決?
: 我還在等客服回信 可是遇上週末 真不知何時才會給我回應
: 電話也要週一才能打
: 又遇到期末考
: 真不該幫朋友訂購 原以為很簡單的
: 之前定Sephora都很順利說
: 我的43美元會不會就要不回來阿??好擔心阿阿阿阿~~~
: ※ 編輯: daff0408 來自: 71.11.241.47 (12/02 17:47)
: 推 Edeson:我也碰到類似情況 打去發卡銀行是說要等結帳後才會消掉 12/02 19:40
: → Edeson:商家是說定單沒成功3天會消...結果沒消 現在只能等visa消 12/02 19:41
: 推 Edeson:銀行說不能幫我取消授權... 有人有辦法嗎？ 12/02 20:23
: → charms:比台灣便宜很多嗎? 12/04 10:24
: → daff0408:我不清楚 主要是買台灣未進的款式 12/04 11:49
沒人回
我來自問自答一下

這件事已經"奇妙"的解決了
我先mail給fossil的客服
fossil回信給我
說是因為我的電話跟地址與debit card的資料不符
所以出問題
但是我檢查過 根本沒問題 不知道為什麼
並說 沒有我的order紀錄
如果要購買請再訂購一次
(見鬼了 搞成這樣 誰會想再買?!)
並且我有打電話去問
結果客服人員說要幫我轉接電話
一轉接就等超久 不知道轉到哪裡去
火大我就掛電話了

然後我再mail給我的銀行 說要cancle這筆款項
銀行回覆說 根本沒有這筆款項的紀錄
之後我再看帳戶 那筆款項就消失了
(那我之前看到的pending是什麼?)

Anyway 這次訂購搞半天就像沒出現過一樣
害我提心吊膽了三天 Orz
(窮學生 43美金不是小數目阿~)




--