請問pchome出貨中尚未送達辦理退貨 - 網店

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先向工作人員說聲抱歉

不是要搞宅配等工作人員

只是已經訂購後才又有小東西要買

想把原訂單取消再重新一起結帳(單買小東西無法達免運門檻@@)


剛剛看訂單是已出貨(系統顯示今天下午兩點多出貨)

但未送達的狀態(系統預計最晚明中午送達)


我已按出「我要退貨」

現在不太清楚是等於貨物會在宅配那就會被退回了

還是仍會送達我這裡

且我要再做一次退貨的動作?(黏貼退貨單之類?)

因為住在沒電梯的六樓

不想讓宅配人員還得因退貨來回多爬樓梯


請問有人有出貨中辦理退貨的經驗嗎?

我已寫信問客服

但感覺應該是明早工作日才會收到回覆

想知道有沒有人有類似的經驗可參考

或許宅配人員明早打電話來時我就可以說我辦理退貨了

請他直接不用送過來之類...


感謝!!!


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All Comments

Liam avatarLiam2017-02-07
已在版上搜過文+GOOGLE 沒看過類似的討論
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-02-07
拒收也可以,司機會收回去退回
Selena avatarSelena2017-02-08
好!所以若接到宅配大哥電話時,我直接就說
我已經線上辦理退貨了,請他不用送來,這
Mason avatarMason2017-02-09
樣他至少不用再把東西扛到六樓
Emma avatarEmma2017-02-12
可以直接按退貨,只是有可能還是會有
宅配直接來跟你收退貨,你要跟他說倉
庫那邊沒有出貨你就辦退。
Emma avatarEmma2017-02-16
好的!感謝版友分享~這樣我就知道不論是要
送貨或是要收退貨的大哥,我都說未收到貨
就已經辦退了~這樣應該就沒問題了,感謝!!
Agnes avatarAgnes2017-02-20
這樣做其實不太好,你只想到自己要免運,
但貨物寄出,不管買家有沒有收貨,賣家就
是要付運費給貨運。
Sarah avatarSarah2017-02-20
放心啦 PChome跟宅配都有簽約 一筆訂
單的運費對PChome來說根本沒差XD
不過提前跟宅配的人說一下 免得白跑
一趟
Mia avatarMia2017-02-22
謝謝這一篇推文回覆,以後就知道了。原po
也是想盡可能省去大家的麻煩,又有要多消
Carol avatarCarol2017-02-24
費,店家沒道理不開心啊。