請問MSR水袋吸管的吸嘴第一次使用就掉了？ - 戶外用品

想請問各位的意見

前幾天第一次買了水袋～MSR 3升的水袋
老闆極力推薦非常耐用..
因為是想要登山時方便喝水使用的～所以就買了吸管+吸嘴的
不便宜～ 覺得很貴～

結果第一次使用～
就發現那個吸嘴很鬆..跟管子之間很鬆..
吸嘴會整個掉下來..
我就拴緊..
我知道他有一定的深度..還有旋轉的步驟..

但..
我將他扣在背包胸前背帶扣環上..
當我要拿取喝水時..吸嘴就鬆掉了..甚至有幾次的經驗是掉在地上..

當我爬完山（重裝前後不到6個小時）回家時～
吸嘴已經不見蹤影..

老闆說～是我自己使用有問題～
從來沒有聽說有人的吸嘴掉了..只聽說有人吸嘴壞了要更新？

真的是這樣嗎？

是否在吸管跟吸嘴的設計上也會出現瑕疵？

不知道大家有沒有這樣的經驗？

後續應該怎麼作有什麼建議呢？

謝謝..

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