請問momo退貨(需組裝商品) - 網店

日前在momoshop購買一台三層推車(需組裝,有封膜)

組裝起來產品歪斜, 然後四隻腳會有高低現象

線上客服竟然叫我跟廠商直接聯絡.....

請問這個可以直接退貨呢?只剩外箱, 塑膠袋,封膜的部分無法還原

謝謝

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