請問GEODIS的追蹤碼該去哪裡查?? (GWUI) - 海外購物

[2018/03/01 更新] :

運送流程 : 美國 amazon --> GEODIS --> 順豐各地美國營運中心 --> 台灣
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提供GEODIS
寄件編號 >>> 無法查詢 ==>> 若需追蹤編號，建議在 amazon
出貨後幾天，詢問順豐客服編號。
詢問方式參考以下:


似乎因為個資問題，依其他版友經驗分享還是無法直接以手機號碼在順豐的網站上查詢
寄送編號，只能透過提供相關寄送資訊，詢問客服取得。客服的話可以打電話詢問，或
是上順豐網站，連繫在線(線上)客服:

http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/waybill/#search/bill-number


連繫客服時，有些客服會說沒有追蹤編號就無法查詢，有些會請你提供收寄件人的
地址/電話/姓名就可以查詢。以 amazon 購物為例，寄件人可以直接告知對方是美國
amazon, 收件人的話則是告知對方你在 amazon 上填寫的收件人資訊就可以查詢。若
遇到說無法查訊的客服，建議多詢問幾個試試看。線上客服都有顯示名字，可以避開
已經詢問過的客服人員。
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美國 amazon 的進度表也是有跟據實際狀況更新的，只是快慢不一定。像我的之前從
amazon 出貨後就沒有再更新，但是在預計收貨日期當天還是有收到 amazon 通知會延
遲送達以及新的預估寄達期限。貨物遞送當天，amazon 也有通知，寄達後也有顯示已
經寄達。但是中間的期間就完全沒消息，所以若是希望可以掌握貨物進度，建議還是
詢問順豐寄件編號。

第一次在 amazon 購物是遇到 GEODIS->順豐寄送，一開始碰到很多不確定因素加上年
假的延遲讓人有點不安。多虧大家的經驗分享，謝謝大家。

[更新內容至此]

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今天上順豐的網站才發現如果 GEODIS (GWUI) 都是由順豐轉運的話，也許(?)可以用在

amazon 留的手機號碼在順豐網站以下網址查詢看看 :

http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/waybill/#search/phone-number

不過不確定是不是輸入後一定找得到，因為我當初是留市話，可是這個系統只能辨認

手機號碼，所以最後還是求助線上客服才找到追蹤編號。

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從我這邊查到的運輸流程看起來，amazon 的貨物在美國就經由 GEODIS 轉給順豐了，

所以我 amazon 那邊的更新甚至只到 Package has left seller facility and is in

transit to carrier. 就沒了。如果上面的查詢方法是有效的，應該從 amazon 出貨後

幾天就可以去順豐那邊查看看。(不能查的話，都不知道哪天會送來很困擾啊，只是不知

道順豐的狀態更新是不是即時的就是了。)



※ 引述《hfovg (hfovg)》之銘言：
: ※ 引述《MIKEmike07 (加油!)》之銘言：
: : 不知道大家有後續經驗嗎？
: : 我今天 2/1 也是突然收到 遞貨失敗(預計送達其實是2/8)
: : 但家裡一直都有人在，留的手機號碼一整天也沒收到電話
: : Amazon上面那個也查不到什麼相關在台灣的物流資訊
: : 我有打去問了，他說會幫幫我查查看
: : 我剛剛有打去問順豐，他說請用手機號碼打去他們客服可以試試看查
: : (因為我也沒有訂單號 不管是順豐 或是 GEODIS)
: : 實在覺得很雷...
: : Thanks
: 前幾天也在 Amazon us 訂購東西(也是第一次海外網購..)，
: 剛好看到這篇，就來提供一下我目前的經驗(以美國亞馬遜為例)，
: Amazon 提供的基本訂單追蹤功能在
: 右上角帳號旁邊 > Orders > Track package
: 到了上述的訂單追蹤頁面後，
: 如果進度出現Shipped，
: 應該會有小字寫在頁面上，
: 或是有小字可以點進去看資訊。
: https://imgur.com/a/QWrah
: 我這邊頁面上寫著 "See all updates"，
: 點開之後就會有目前物流的資訊，
: 『Shipped with GWUI
: Tracking ID 123456789123456789』
: (追蹤碼長達18碼)
: https://imgur.com/a/6MAHA
: 然後這個 GWUI ...
: 我找好久都不知道是哪家物流
: 後來終於知道原來是 "Geodis Wilson Usa Inc" ..
: 然後我就找到這個追蹤的頁面：
: http://geodis.couriernavigator.com/tracking
: 後來也直接線上跟Amazon文字客服確認過，
: 物流是Geodis & 追蹤網址正確，
: 只是..
: 我目前查詢的時候，
: 這個頁面上還是會寫
: 『Sorry there is no tracking information for consignment: 123456789123456789』
: 根據客服是說物流商會比較慢點更新資訊..
: 嗯..
: 我訂的東西還沒拿到
: 目前知道的資訊就先分享到這邊XD
: 不知道對 MIKEmike07大有沒有幫助，雖然今天也8號了
: PS:我很少發文，很不會用PTT，有要改進或違反版規的還請指正QQ
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: 嗯..
: 好吧，早上剛PO完文章，
: 下午三點我就收到貨了，
: 然後物流網址裡面還是查不到任何資訊，
: 所以也許連客服提供的Geodis網址都沒有效了...

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