請問ebay購物 東西運送損壞責任歸屬？ - 海外購物

最近在ebay上購買了一台底片相機，收到後發現相機居然摔破了

而賣家僅僅用塑膠袋和紙板來包相機，然後用很小的紙盒包裝

完全沒有減少衝擊的效果，一般應該都是用氣泡紙和泡綿吧

所以我通知賣家以後就開了paypal的dispute

要求全額退款，還有附上包裝和損傷照片

賣家只回應不退貨，要我自己去跟郵局申訴

我住國外，用普通包裹方式寄送，沒有加買保險的選項

請問這樣有多大機會要回貨款？paypal的仲裁需要多久時間呢？

謝謝

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