我上次消費也是拿了4點
和店員說先買70元的東西拿到一點，然後再拿5點加購79元
心理OS:這樣還可以多一張發票 也可以不用凹店員
結果店員很好心 直接和我說：
我等下會給你2點 那你給我四點 我直接換給你就好
所以如果按上面一堆要求原則的人來說
店員給方便或他懶的打發票 可以不要原則
可是客人要求方便 破壞店員的原則就是不對的?
還有一個例子 就是今天的筆記本
之前我也曾經問過店員說 (同一家店)
我可以直接買200元的東西你給我2份贈品嗎(還是滿百送文件夾時)
他說不行
而今天我挑了2份140元的東西 說請幫我分開結帳 我要2份筆記本
他就說 那我幫你打在一張發票上 我直接給你2份筆記本就好
所以 還是一樣 顧客要求方便時 店員可以按原則辦事 可以拒絕
可是顧客按遊戲規則走時 店員反而為了方便 或是省時
就不遵守之前他說的原則了
老實說這樣的感覺不是很好
自己不高興可以用原則壓人 高興就可以通融
這算是原則嗎??這是什麼原則??
所以 上面一堆人說什麼原則 事實上很多自己打破原則的
不是顧客 而是店員自己本人!!!!
※ 編輯: ycarol 來自: 118.166.96.95 (10/07 13:02)
※ 編輯: ycarol 來自: 118.166.96.95 (10/07 13:04)
只是我會說這個例子 是看到一堆要用原則壓人的人言論才提出來的
這樣我就有5點 才要加購 我這還不是乖乖集夠點數哦?
是店員自己嫌麻煩 我凹他什麼了?!?!
不看清楚文章還亂罵亂噓 真是夠了!!!!
※ 編輯: ycarol 來自: 118.166.96.95 (10/07 13:20)
結果現在反而變成我不對了
這就是你們所謂的原則?
現在不遵守原則的人到底是誰
我反駁一堆人所說的店員原則反而還要被噓!!!???
※ 編輯: ycarol 來自: 118.166.96.95 (10/07 13:25)
和店員說先買70元的東西拿到一點，然後再拿5點加購79元
心理OS:這樣還可以多一張發票 也可以不用凹店員
結果店員很好心 直接和我說：
我等下會給你2點 那你給我四點 我直接換給你就好
所以如果按上面一堆要求原則的人來說
店員給方便或他懶的打發票 可以不要原則
可是客人要求方便 破壞店員的原則就是不對的?
還有一個例子 就是今天的筆記本
之前我也曾經問過店員說 (同一家店)
我可以直接買200元的東西你給我2份贈品嗎(還是滿百送文件夾時)
他說不行
而今天我挑了2份140元的東西 說請幫我分開結帳 我要2份筆記本
他就說 那我幫你打在一張發票上 我直接給你2份筆記本就好
所以 還是一樣 顧客要求方便時 店員可以按原則辦事 可以拒絕
可是顧客按遊戲規則走時 店員反而為了方便 或是省時
就不遵守之前他說的原則了
老實說這樣的感覺不是很好
自己不高興可以用原則壓人 高興就可以通融
這算是原則嗎??這是什麼原則??
所以 上面一堆人說什麼原則 事實上很多自己打破原則的
不是顧客 而是店員自己本人!!!!
※ 編輯: ycarol 來自: 118.166.96.95 (10/07 13:02)
※ 編輯: ycarol 來自: 118.166.96.95 (10/07 13:04)
→ medama:店方顧客雙方都可以接受就好 10/07 13:08
→ altcd:那你不會當下跟店員說，你要打兩張發票... 他拒絕就是他的 10/07 13:10
因為我也不想擔誤到別人 只是我會說這個例子 是看到一堆要用原則壓人的人言論才提出來的
噓 billy0107:可以不要一直拗店員嗎？乖乖集夠點數在去換很難嗎？ 10/07 13:12
你是沒看清楚哦?明明我就是先拿4點再買70元的東西 這樣我就有5點 才要加購 我這還不是乖乖集夠點數哦?
是店員自己嫌麻煩 我凹他什麼了?!?!
不看清楚文章還亂罵亂噓 真是夠了!!!!
※ 編輯: ycarol 來自: 118.166.96.95 (10/07 13:20)
噓 Sam92215:照規則來沒錯 給你方便是佛心 你不滿可以去客訴 10/07 13:22
真的好好笑 我沒需要他的方便 我按他的規則來做 結果現在反而變成我不對了
這就是你們所謂的原則?
現在不遵守原則的人到底是誰
我反駁一堆人所說的店員原則反而還要被噓!!!???
※ 編輯: ycarol 來自: 118.166.96.95 (10/07 13:25)
→ billy0107:搞清楚狀況是噓你最後兩句的心態，照原則走本來就應該的 10/07 13:26
噓 Sam92215:我沒說你錯阿 店員不照規定來 多給你一本 你客訴阿 10/07 13:27
→ Sam92215:別得了便宜跑來賣乖 10/07 13:27
→ ycarol:所以說 原則不是顧客店員都要遵守的囉? 10/07 13:30
→ ycarol:還要 我是挑了2份都是140元以上的東西 本來分開結帳就可以 10/07 13:30
噓 Sam92215:今天就是有顧客企圖投機取巧 才會引發這些爭議 10/07 13:30
→ ycarol:得到2本 並非我故意要凹他一張發票內給我2本 10/07 13:31
→ ycarol:所以我才覺得可笑 他嫌麻煩 可以一張發票直接結掉 10/07 13:31
→ ycarol:我請他給我方便 他用原則來拒絕我 我沒話說 10/07 13:32
→ ycarol:那他也不要嫌麻煩就放棄原則才是對的吧? 10/07 13:32
→ ycarol:除非統一有說一人限領一份 不然我分開2張140元以上的發票 10/07 13:35
→ ycarol:本來就是可以得到2本 我不懂這樣我是得了什麼便宜賣什麼乖? 10/07 13:35
噓 roder:唷 10/07 13:36
噓 Sam92215:如果店員打成一張發票 那你只能拿一本 10/07 13:37
→ ycarol:那是因為我有要求要2張發票要2本 算起來我還損失一張發票呢 10/07 13:38
→ ycarol:按S大的言論 下次我一定會和店員說 我不要一起結 要分開結 10/07 13:38
→ ycarol:是店員自己不想打2張發票 不是我主動要求他 請搞清楚 10/07 13:39
→ Sam92215:對呀 所以你可以去投訴那位店員 10/07 13:39
→ Sam92215:但不能拿來反駁遵守規定的店員 10/07 13:40
→ ycarol:呵呵 這樣對店員會比較好就對了啦 10/07 13:40
→ ycarol:那我可以告訴你 因為上次拒絕我和今天都是同一個店員!!!!! 10/07 13:40
→ ycarol:所以我才覺得 都是按他自己高興做事 但我沒小氣到這樣 10/07 13:41
→ ycarol:要去投訴人家 10/07 13:41
噓 Sam92215:你放棄自己的權益 就別怪我囉 別拿個案打翻一船人 10/07 13:42
→ ycarol:我並不需要投訴什麼 只是店員不按原則辦事並非就不可被 10/07 13:46
→ ycarol:拿出來討論吧? 10/07 13:46
→ ycarol:不是曾經有店員先給過這個方便 我也不知可以要求特例 10/07 13:46
→ ycarol:很難說得清 是先有投機的客人 還是先有熱心的店員 10/07 13:47
→ ycarol:但若是原則 則應該雙方共同遵守 不該顧客不遵守就是奧客 10/07 13:47
→ ycarol:硬凹 店員不遵守就叫好心熱心善良吧? 10/07 13:48
→ ycarol:如果我今天真的拒絕他給的方便了 難保不會有人也指著我罵 10/07 13:50
→ Shiaan:你得了便宜就不要再來賣乖 10/07 16:24
噓 esunbank:標準得給你方便 你當____。 10/07 16:48
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