請問7-11交貨便，收/寄件人寫反了怎麼辦呢？ - 便利商店

最近有人用 7-11 交貨便寄包裹給我，

我用代碼去查是到貨了，但是我卻沒收到簡訊通知，

去門市問，門市也說沒有我的名字的包裹。

問了寄件人，她說她有收到通知簡訊，

很可能是收件人和寄件人的資料寫反了。

我這邊的小七門市領交貨便要本人證件，

所以我沒辦法領這個收件人不是我的名字的包裹。

但是要是包裹退回原門市，是不是寄件人也不能領這個包裹呢？

請問這種情形要怎麼辦~~

我想領到我的包裹啊！

謝謝！

--