請問 7-11 可以事後更改付款方式嗎? - 便利商店

※ 引述《toptek (toptek)》之銘言：
: 買了一千多元的東西後才發現還有好幾百的信用卡點數換來的購物金
: 快到期還沒用,因為短時間沒有其他東西可以買,所以可以去店裡面
: 要求發票上的部份商品改用購物金購買嗎?
: 過程很麻煩就算了,不想給人找麻煩.

看著下面的推文 版友中居然有人採不反對的態度而且還願意幫忙

讓我實在是相當不解

我試著解釋一下流程

顧客用現金買了一些商品 過兩天她得到了禮券、消費券等巴拉巴拉的

他想要使用這些有價證券卻又沒有需要商品

於是拿著之前消費的發票 到店主張要"更換消費方式"

但 所謂pos系統並沒有"更換消費方式"、"重買"等選項

店員能做的叫做"退貨" 然後偽造一筆新的交易 做出另一張"用非現金消費的發票"

這邊想討論的不是可不可以 而是合不合理


面對面交易不提供鑑賞期 也不需要接受非商品瑕疵的退換貨
更何況顧客還是為了跟商品完全無關的理由

有店員能出來解惑一下 為甚麼你們願意這樣做嗎?

--