誣客持偽券 家樂福判賠60萬 - 家樂福

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By Mason
at 2012-03-28T19:51

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誣客持偽券 家樂福判賠60萬

作者: 馮郁容╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年3月28日 上午5:30

中國時報【馮郁容╱台北報導】

三名消費者持家樂福折價券到桃園經國店消費,被員工以折價券是假的,當場攔人、報警
並控告詐欺;事後三名顧客獲不起訴,進而向家樂福求償。高等法院審結,認定家樂福折
價券沒防偽設計,僅憑員工猜測懷疑就攔人報警,把顧客當賊,侵害三人名譽,判決家樂
福和報警的員工要連帶賠償六十萬元。

這件消費糾紛發生在前年三月,三名消費者到家樂福經國店,拿出五十四張一百元、廿五
張兩百元折價券結帳,被賣場安全助理當場攔住,在大庭廣眾下,指控三人使用偽造折價
券,並報警逮人。檢察官以證據不足不起訴,三人認為遭羞辱,向法院訴請家樂福和該名
安全助理應賠三人各一百萬元。

家樂福辯稱,當日有員工通報可能有人用假折價券魚目混珠,且有查獲偽造折價券的前例
,又規定活動期間,每人每張會員卡只能兌換一本折價券。但這三人分持大小不一、顏色
有異折價券,懷疑是偽造,才報警處理。另辯稱現場員工根據折價券瑕疵,判斷是造假而
報警,並無過失。

但法院根據印刷廠業者證詞認為,折價券大小不一、裁切不完整、顏色出入等瑕疵屬正常
現象,要斷定折價券真偽,需要專業儀器分析。依印刷廠負責人就調查局鑑定結果的判斷
,三人的折價券應來自家樂福,而家樂福無法舉證折價券是假的。

法官強調,家樂福應告知員工正確分辨折價券真偽方式,若真假難辨,也應放寬標準;在
確定真假前,宜先透過其他方法註記消費者特徵或身分,等確認後才能報警偵辦。

法官批評,家樂福為了省成本,折價券沒有防偽設計,卻把折價券真假難辨的風險交由消
費者承擔,造成賣場人員草木皆兵、消費者動輒得咎。

法院依三人名譽受損程度,判決每人各獲賠廿萬元,家樂福和員工須賠償三人共六十萬元
。本案依法家樂福不得再上訴,三名顧客則可再上訴,但若滿意賠償金額不上訴,全案就
此確定。

原文連結 :

http://ppt.cc/JphW

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只能說家樂福, 不意外!





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All Comments

Faithe avatar
By Faithe
at 2012-03-29T10:09
水啦!~
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By Kumar
at 2012-04-03T09:18
推!
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at 2012-04-05T14:25
送!
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By Andrew
at 2012-04-07T00:51
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By William
at 2012-04-07T06:31
員工要賠多少 和家樂福對半 員工要賠30萬
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By Audriana
at 2012-04-08T12:50
純推最後一句
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By Agatha
at 2012-04-12T00:28
員工真倒楣
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By Kumar
at 2012-04-16T16:09
以後被當賊的也可以比照辦理吧
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By Ula
at 2012-04-18T19:30
實用+溫馨
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By Erin
at 2012-04-19T10:40
好希望加了符也可以把我當賊!!!??
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By Emma
at 2012-04-23T06:51
推!
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By Dorothy
at 2012-04-27T16:26
推~~若是平白無故被當成賊的話,內心應該會很難受…
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By Blanche
at 2012-04-30T13:19
這只能說活該了
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By Wallis
at 2012-04-30T21:31
損害名譽.
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By Tom
at 2012-05-05T08:37
也賠太少了 天天都騙你應該重罰 那個主任要解雇才對
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By Thomas
at 2012-05-08T11:55
推~~可惜賠太少了
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By Iris
at 2012-05-11T03:13
好爽!!家樂福碰到鐵板
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By Elizabeth
at 2012-05-15T08:08
店員還在嗎? 哪家店?
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By Kyle
at 2012-05-15T18:21
爽就是了~
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By Charlotte
at 2012-05-19T08:14
以後我如果因為興趣去當打工仔也要小心這狀況惹
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By Bethany
at 2012-05-22T05:20
這條我也要記起來以後發生類似情況時也能用
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By Eden
at 2012-05-23T03:08
不過如果折價券真的是假的打工仔不是還是要負責
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By Margaret
at 2012-05-26T05:03
結果唯一正解就是不要打工,因為連擋客人都不能。
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By Hedwig
at 2012-05-29T04:21
如果哪天真的因為人情因素去幫忙我至少要學會不報警

汐科家樂福

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By Dora
at 2012-03-27T20:07
今天是最後一天 洗衣粉買一送一的日子 買一送一 2包199 我去賣場買時 連買一送一的消息都沒有 連個DM也沒 價格標也沒標示 問了店員才知道商品在哪 ...

在家樂福結帳購物,要仔細核對金額

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By Hedwig
at 2012-03-26T14:01
其實不只家樂福 只要是大賣場..大家購買品項很多 不見得會一一核對結帳金額是否與架上標示相同 提醒大家一定要仔細(可能我是大呆呆) 昨天在家�� ...

家樂福買水果過磅請小心

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By Agatha
at 2012-03-18T03:57
今天(3/17)去新店家樂福買東西 看到蘋果特價9元,用袋子裝了5個拿去過磅 剛好前面是一對情侶拿了一個蘋果 因為一個大袋子空蕩蕩的放一顆蘋果, 所� ...

結帳時價格與架上標價不同

Puput avatar
By Puput
at 2012-03-16T23:15
我還以為都是自己眼殘… 原來遇到類似情況的人還蠻多的,而且還是同一家。 發覺去那裡買東西結帳實在不能鬆懈, 偶爾疲勞,回去看了發票,才� ...

結帳時價格與架上標價不同

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By Jack
at 2012-03-16T15:36
※ 引述《NPcomplete (Non-deterministic)》之銘言: : 如題 : 我去某家大賣場常常發生這種事 : 架上標示的價錢 在結帳時都會變貴= = : 我一開始都以為我眼殘看 ...