誇張的momo - 網店

Table of Contents

沒想到第一次po文被推爆是發這種抱怨文orz
剛剛momo的客服打來跟我道歉
並表示三個工作天全額退刷
我說嗯,我還要自己打過去追蹤我的退刷進度嗎
對方說不用,退刷完畢會發簡訊給我
我心裡os想說上次也說不用追蹤
總之,大概就像推文說的,這種客服人員的態度
應該都是他們公司默許的
因為我客訴兩次,都是先被男性客服主管嗆
打來安撫的是一位女性主管

剛剛打來的明明就是11/25第一次嗆我說退貨啊不然怎麼樣的男生盧姓主管,他先說他知
道我退刷除濕機的過程不怎麼順利
哇靠、為什麼不順利啊!?明明你們公司自己流程跟貨物有問題
反倒是好像是我自己要求退貨一樣
但是我很懶得再跟他們這家莫名其妙的電商糾纏下去,就說請盡快處理退刷,就掛電話了

結論:要在momo買電器用品跟貴重物品
請記得要錄影拍照存證





但是買個東西需不需要這麼辛苦!
我想等確認退刷進度完畢後、momo再見
甚至我遷怒到他們旗下台x大,大概沒多久
我會去攜碼換別家電信業者
資費還比別人貴很多!

--

All Comments

Steve avatarSteve2017-12-31
剛剛跟蝦皮平台客服過招,也是大打太極
,系統根本就是不會自動取消訂單,我親
友帳號一筆完全符合規定的訂單,蝦皮強
行讓賣家出賣
Emma avatarEmma2018-01-04
幫助中心寫的公開資訊,蝦皮平台自己不
遵守,公開欺騙了消費者
Mason avatarMason2018-01-05
*出貨
Elvira avatarElvira2018-01-09
賣家不出貨完全符合自動取消的條件,反
應給客服跟小編都沒用,直接讓買家承受
不符合平台自訂規則的訂單
Elvira avatarElvira2018-01-13
台灣網購平台的客服,有誰是比較好又積
Annie avatarAnnie2018-01-17
極的嗎?連最基本的自己公開資訊都無法
遵守的商家,汰舊換新是很快的,這幾年
的變化還不明顯嗎?
Joe avatarJoe2018-01-21
反正錢先拿到,慢慢磨有的人懶的吵就想說
算了或是把貨收下來,他們就賺到了
Brianna avatarBrianna2018-01-23
這種鳥事一次都不想碰到 我也momo再見
Quintina avatarQuintina2018-01-23
ptt力量真大,po文就馬上解決了XD
Regina avatarRegina2018-01-28
這種鳥事一次都不想碰到+1,momo再見
Brianna avatarBrianna2018-01-28
買個東西還要耗盡心神,想到就累,寧可多
花點錢也是不想跟這種賣家周旋
Thomas avatarThomas2018-02-02
台x大比momo更囂張呵呵
Joe avatarJoe2018-02-03
不過我印象資費最貴的是遠x哈哈
Puput avatarPuput2018-02-06
辛苦原po了,拍拍
Ethan avatarEthan2018-02-08
改用Friday購物就對了
Brianna avatarBrianna2018-02-11
還是pchome 24好
Adele avatarAdele2018-02-13
看到上面那篇查一下這個月兩筆退款,樂
天刷退很快,但MOMO不僅收退貨慢,也還
沒刷退給我,有點擔心XD
Eden avatarEden2018-02-16
pchome24h剛填完單馬上受理隔天收走一週
內退款毫不囉唆
Agnes avatarAgnes2018-02-16
反正以後拒買momo就是了,省得惹到麻
Xanthe avatarXanthe2018-02-21
同樣碰到類似問題 後來處理方式也一樣
然後送300元折價劵 直到過期我都沒用
Hardy avatarHardy2018-02-24
而且為什麼廠商不給退費沒通知原po啊?
Iris avatarIris2018-02-28
不只開箱錄影 打給客服也要錄音了 現在
不管打哪裡都被通知要錄音 可惜出事對
方不會提供 還說為了保護雙方權利 本
次通話將進行錄音咧
Poppy avatarPoppy2018-02-28
拒買momo
Selena avatarSelena2018-03-03
我早刪app了,折價卷拿了根本沒用,
一堆東西都不能超廢
Olga avatarOlga2018-03-04
阿嗚 被價格吸引訂了相機,決定等琛
等收貨要錄影 囧
Emily avatarEmily2018-03-07
我一直懷疑這個集團是不是都這要搞,然後
用媒體關係慈善事業與包裝自己。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-03-12
我跟富邦產險之前也是說要告他們才有客服
主管來處理我的事情
Queena avatarQueena2018-03-14
與樓上有同感