該客訴嗎.... - 便利商店

在菇菇筆 兌換截止前

加錢換了 三支預購 上面寫著5/14之後可以領

上禮拜興高采烈的要去領
到了之後發現只有兩支
雖然店員們很客氣 說可能不小心給別人了
也拿出店裡的庫存問我有沒有要選一支


但其實我是要送給別人的
所以我就說不用 等有在通知我過來拿

店員就把我的兌換的紙收走
說會再跟我聯絡

一個禮拜過去了 完全無聲無息
昨天又去店裡跟店員確認
跟店員提到...後來都完全沒有消息也沒有連絡

店員就叫我再留一次資料 會再幫我確認...

但是依然都沒有任何的消息......

坦白說 在預購說好可以拿到的時間點拿不到 感受就已經很糟糕了
後續的處理也不是很積極...

是我太刁嗎...還是說可以客訴抱怨一下呢...

我的感覺是
至少也該聯絡我一下 大概跟我說什麼時候可以拿到...

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