試穿代表一定要買?? - 百貨公司

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看到這篇忍不住也想來說說我最近的遭遇..


最近正逢折扣期間
尤其上個月幾乎周周和母親大人一起光顧信義區的百貨
就這麼lucky讓我們遇到這麼糟糕的櫃姐

因為改裝後試衣間都集中在一起(以前都是櫃上就有一兩間試衣間)
為了節省時間我和母親一到櫃上就先大略把衣服看過一遍
然後拿了兩三件衣服想一次拿去試穿 想說醬就不必跑來跑去拿衣服
(先前逛別的櫃也都是照這種模式 也沒有櫃姐說不行)
結果小姐開口就說:
不行!我們怕衣服被偷走!!(口氣不是很好)
當下心裡已經覺得有點不舒服
但沒想太多就照櫃姐意思一件一件拿去試

原po喜歡的款式偏向簡單設計 這樣就不需要擔心退流行什麼的
那次櫃姐拿了一件褲擺有蝴蝶結裝飾的褲子讓我試穿
我問櫃姐說有沒有素面的 我不喜歡有裝飾的
小姐馬上回我:
蝴蝶結就是他的特色啊!
你如果要素面的那滿街都是
你就不需要來買我們家的東西了啊!!!(口氣略帶不屑)
聽她講完這些話後真的感覺到這個櫃姐的服務態度很糟糕

但這還不是最過分的喔
由於小姐態度很差 我和母親也不想跟她消費
於是把衣服換下來 說了謝謝後準備離去
這位櫃姐又開口了:
你不買喔?!
<指著我說>你應該便宜的衣服少買!(當天我穿路邊攤)
剛剛你穿我們家衣服整個氣質都不一樣了!!!

*$#@&*%$...........



我相信每個人多多少少都有遇過這種櫃姐
但說實話
這是我這幾年來遇過最離譜的櫃姐了!!!
講白一點 今天你要賣東西 就不要怕顧客試穿試用
顧客不買就講這種貶低別人的話
我很懷疑這家專櫃是怎麼訓練他們的銷售人員的?!
真的非常糟糕!!

--

All Comments

Mia avatarMia2011-08-10
令人傻眼...上一篇還可以說是萬用話術,這篇的櫃姐就.....
Ida avatarIda2011-08-12
幫翻譯:買不起就不要來我家(櫃)看
Mary avatarMary2011-08-13
是哪家啊,好想知道哦,以後也不想去逛了
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-08-13
不好意思,我想說我不覺得我遇到的那櫃姨是用萬用話術,只
Kristin avatarKristin2011-08-13
有"翻臉如翻書"可形容,我覺得這篇原PO比我慘就是了!我想
Jacob avatarJacob2011-08-14
過去客訴,但覺得情形不是很具體,而且她皮笑肉不笑的鳥樣
Robert avatarRobert2011-08-18
我還真不容易具體描述。真的覺得原PO可以客訴她,"偷"字是
John avatarJohn2011-08-18
對客人的用語嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-08-22
櫃姐真的很糟糕 但是很多地方都歸地試穿時只能拿一件
Ingrid avatarIngrid2011-08-25
進去唷~真的是怕會被偷
Elvira avatarElvira2011-08-28
以前有人去士林夜市逛不買 店員說:那妳看什麼?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-08-30
我是原PO~E大上篇情形其實很常見 至少櫃姨還願意"皮笑"
Xanthe avatarXanthe2011-09-01
我的朋友都知道我非常討厭試穿衣服 所以我都是有要消費的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-09-02
意願才會去試穿 並非只逛不買 第一個情形櫃姐說怕被偷 我
Olga avatarOlga2011-09-04
還能勉強幫她解釋怕被"別人"而非被我偷走 但第二個情形發
Andrew avatarAndrew2011-09-07
生後我就覺得櫃姐很糟糕 我要消費難道不能挑自己喜歡的款
Cara avatarCara2011-09-07
式? 若不想為客人介紹我可以自己逛 我心理反而沒壓力 但
Delia avatarDelia2011-09-11
她從頭到尾一直跟著我們 最後她講那些話我更確定她真的很
Emma avatarEmma2011-09-14
沒有修養 "氣質"這種東西是天生的 不是隨便穿上幾件衣服
Genevieve avatarGenevieve2011-09-19
就能改變 至少到目前為止 初認識原PO的人都以為我的職業
Tom avatarTom2011-09-21
是老師或是音樂家之類的 也沒有任何人懷疑過我選衣服的眼
Dora avatarDora2011-09-23
光~我朋友聽到我的遭遇也叫我要客訴她 不過事發至今好像
快一個月了呢 這樣還能客訴她嗎?!呵呵~
William avatarWilliam2011-09-26
就不要再去消費就好了 讓她沒業績 自然被淘汰
Mia avatarMia2011-09-26
原PO公佈專櫃吧!!櫃姐太誇張了根本是歧視
Caitlin avatarCaitlin2011-09-30
客訴他就對了 還等什麼 天阿我看到都很生氣耶 是我的話
一定馬上找樓管
Ina avatarIna2011-09-30
哪一家啊?太誇張了~~原PO公布+1 以防又有人去受氣
Erin avatarErin2011-10-01
這個一定要客訴的啊!!!!
Daniel avatarDaniel2011-10-04
怎麼不當場找樓管~~
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-10-05
為什麼不馬上客訴呢?
Poppy avatarPoppy2011-10-09
是I開頭的品牌嗎?
Hazel avatarHazel2011-10-14
真是超誇張的...要是我一定客訴 到底有沒有在員工訓練阿!!!
Yuri avatarYuri2011-10-18
看了大家的建議有去客訴囉 之前都沒有客訴的經驗所以一開
Daph Bay avatarDaph Bay2011-10-22
始沒想到要這樣做 不過事後越想越不舒服;本想說客訴後再
Queena avatarQueena2011-10-26
回去看看有沒有改善 但無奈沒有時間過去 這家專櫃是信義
David avatarDavid2011-10-29
三越2F的IRIS 有去逛的版友可以幫忙觀察看看服務態度有無
Erin avatarErin2011-10-29
改善^^