詢問退換貨服務結果被拉黑 - 網店

Wallis avatar
By Wallis
at 2017-08-07T23:02

Table of Contents


＊商品/店家名稱：My Git Guys九分褲

＊購買連結：https://goo.gl/FXBMW1

＊相關佐證：
http://i.imgur.com/qRsBHOa.jpg

http://i.imgur.com/zD8mKzO.jpg

＊事發經過：

我此刻真的好生氣！原本還沒那麼生氣的！直到看到被封鎖才整個爆氣！

先自我介紹一下，我在加拿大生活了幾年，一個月前回到台灣。

有在國外買過東西的人應該都知道，很多品牌都有很完善的退換貨服務。

像是H&M(國外的，台灣我不知道)、Hollister、AF、Sephora……Forever 21不能退錢，
但是能退store credit(像購物金的東西)

當我知道台灣消保法有保障網拍買家七天內退換貨我真的好高興

因為我不太熟悉哪裡有逛街的實體店面，又很害怕買到不合適的商品



我今天滑手機看到這款九分牛仔褲，正是我在找的款式

但是賣家的關於我裡面寫了「不可因尺寸問題退貨」

我就先在問與答的地方詢問

對方的回覆請看上面截圖

……WTF???



明明是賣家違法，卻還用這種態度說話，最後直接封鎖我

真的讓我超火大der

不過我也想請問大家，是我對於消保法理解錯誤嗎？或是七天內退換貨是有任何條件嗎？
例如尺寸或什麼

謝謝大家耐心看完：）

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Tags: 網店

All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2017-08-11T20:45
還沒買就搬消保法，他當然不賣你
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-08-15T10:39
就不賣你而已 建議你別找拍賣平台
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-08-18T05:54
這文讓我大開眼界 XD 怕不適合一般是
找實體店看 怎麼反著來
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-08-21T14:22
只能說你找錯平台性質 拍賣不適合你
商城、購物中心、品牌官網 比較適合你
Belly avatar
By Belly
at 2017-08-25T15:13
有些小賣家是不受消保法7天鑑賞期規定的
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-08-29T01:52
奇文共賞，是我我也不賣你
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-09-02T12:39
為什麼不能先問？法律就有說明網購
Rae avatar
By Rae
at 2017-09-05T16:02
可以做這種規定，不懂大家砲的點
Megan avatar
By Megan
at 2017-09-07T09:22
你的問法感覺是來找碴的 不賣你是他的
權利 遇到惡賣家 搬消保法不見得有用
人人守法 台灣早成大同世界
Zora avatar
By Zora
at 2017-09-07T22:14
很好奇 走在台灣的街道上不會氣死嗎@@
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-09-08T06:42
經營網路店面本來就該遵守這條規範
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-09-09T02:58
，消費者本來就受到保障，我覺得原
Po 是在詢問自己的權利啊......
大家好像都覺得對方這種態度理所當
然？
Dora avatar
By Dora
at 2017-09-11T17:50
賣家寧可不要賣給一開始就想退貨或是有
機會就要退貨的買家吧
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-09-14T01:22
只是看似有保障 不然交易糾紛不會那多
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-09-14T19:22
賣家擺明不願遵守 真發生 你可以檢舉
但不賣原po是賣家的權利
原po這麼容易就氣炸 預防勝於治療是最
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-09-16T04:07
的確要遵守消保法沒錯 但賣家也可選擇不
Ida avatar
By Ida
at 2017-09-18T19:03
好的方法 與其強買 何不直接找有共識
的賣方？
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-09-22T06:44
賣你 雖然這樣很機車 大不了檢舉他（誤
Robert avatar
By Robert
at 2017-09-26T18:38
原po若是懂得用網路購物，想必因該也會
David avatar
By David
at 2017-10-01T15:09
也能在網路查詢相關好逛地點。你的內文
很明顯就是實體店面才能滿足你，但你卻
要選擇網購...感覺非常本末倒置
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-10-04T04:13
人家不賣你，你也377，搞不懂你
Ida avatar
By Ida
at 2017-10-07T01:21
覺得原po想法沒錯 但可能是因為在問與
答這樣公開的地方問 讓賣家尷尬並且
Connor avatar
By Connor
at 2017-10-10T13:56
不舒服 不想要雙方的對話這樣大喇喇
地公開 賣家的處理方式有待商榷
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-10-15T07:13
只是覺得上面一些推文如果是想檢討原
po的表達媒介就算了 沒想到竟然覺得
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-10-18T12:19
原PO要求退換貨是實體店面才能滿足的
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-10-21T18:57
實體店面能試穿才不需遵守退換貨
Emily avatar
By Emily
at 2017-10-24T22:02
另外提醒原PO 因為現在很多賣家都是
Eden avatar
By Eden
at 2017-10-27T20:36
跟國外(中國或韓國)下單 所以遇到消費
者退貨 他們也無法再退回去而產生庫存
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-10-30T10:22
壓力 所以無法跟成衣店比
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-11-03T07:32
下次建議遇到這樣的情況可以私下詢問
Megan avatar
By Megan
at 2017-11-05T02:31
有些賣家其實私下還是會通融
Rae avatar
By Rae
at 2017-11-09T19:25
賣家可以選擇不賣你 就是處理方式差
了 看到上面一些推文我還以為這是賣家
版=.=
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-11-13T15:18
很多開頭問有七天鑑賞嗎？讓我感覺就是
想要來用看看再退貨的，只要問我就會有
防備
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-11-16T18:12
妳可以問，他可以不賣，不需要生氣吧…
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-11-20T21:11
原po保障自己的權益沒錯 但是拍賣這塊..
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-11-21T21:22
..嗯 建議你從pchome等購物商城開始 比
較退貨不囉嗦
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-11-23T23:28
他覺得你刁難他所以他不賣你 我覺得
還好吧
你有退換貨的權利 他當然也可以有不
賣你的權利
Madame avatar
By Madame
at 2017-11-27T15:05
去找實體可以試穿的店面比較保險
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-11-28T23:26
賣家應該覺得既然你都認定消保法規定，那
為什麼還問他能否退換？是想盧到他承諾可
以退換嗎？那他寧可不做你這生意
Mia avatar
By Mia
at 2017-11-29T21:39
賣家大概就是怕你下標成功才加黑名單
Heather avatar
By Heather
at 2017-11-30T10:09
別氣了 盡量避開這類賣家 找其他的就好
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-12-02T15:34
賣家是小本經營 很難跟企業一樣有完善
的服務
Harry avatar
By Harry
at 2017-12-03T03:38
先問有什麼不對，明擺著法律我自己
決定適不適用的商家才奇怪吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-12-08T02:41
覺得妳根本故意找碴= =
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-12-11T17:00
簡單的說，你的問法會被人歸類為『
麻煩的買家』，與其賺你這一點錢再
來做後續麻煩的處理，他寧可不賺，
Lily avatar
By Lily
at 2017-12-15T21:48
你要搬消保法是你的自由，他不賣你
Cara avatar
By Cara
at 2017-12-18T11:44
也是他的買賣契約自由
Lily avatar
By Lily
at 2017-12-19T05:03
個人是賣家，為了提高購買率都會主動告知
有七天鑑賞期
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-12-20T02:31
實際上的退貨率大概也就1～2% 台灣人還是
很nice的，有些客人還會主動說要補貼運費
Kama avatar
By Kama
at 2017-12-21T14:05
別這樣就生氣啊
Zora avatar
By Zora
at 2017-12-22T00:06
寧可少賺點也不想跟客人盧半天很正常
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-12-23T06:06
不覺得原po哪裡有問題，賣家爆氣才奇怪....
Emma avatar
By Emma
at 2017-12-27T18:18
根本惱羞成怒
Mary avatar
By Mary
at 2017-12-28T08:14
奇文共賞個屁= = 賣家可以不賣，但看回
覆內容態度滿差的耶，不覺得原po態度有
不好
Emma avatar
By Emma
at 2018-01-01T10:19
妳問的沒有錯，但看起來就像找碴，人家也只
是不賣你，並不是你買了不給退還拉黑名單，
難道賣家不能選擇客戶嗎
Ina avatar
By Ina
at 2018-01-02T09:23
雖然我也覺得賣家回答滿機車的
Ula avatar
By Ula
at 2018-01-05T08:43
回奇文共賞的有什麼問題= =
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-01-06T23:43
回奇文共賞的推文才是奇推文
Queena avatar
By Queena
at 2018-01-09T08:36
奇推文一堆xD
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-01-10T13:10
賣家回答不妥 但他確實沒有非得要賣你啊
Enid avatar
By Enid
at 2018-01-14T12:40
你們不要互相傷害啦 買東西就是要開心
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-01-18T12:01
賣家回答很機車
Erin avatar
By Erin
at 2018-01-22T12:54
通常都是不滿意賣家的回答就不會再追
Delia avatar
By Delia
at 2018-01-26T18:18
問，你還蠻執著的耶!我看到這樣回就不
想買了，硬要問只是讓自己生氣啊XD
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-01-27T20:42
是我也不想賣妳
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-02-01T05:51
這樣很好啊 原po至少可以避開這間了
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-02-05T13:25
賣家太直接，我覺得賣家就是不想接他覺得
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-02-07T19:00
麻煩的客人
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-02-08T05:27
不過你搬出消保法，賣家要嘛繼續鬼打牆沒
有退換，要嘛只好答應，不然就是置之不理
，所以他乾脆直說吧，省的你繼續問
James avatar
By James
at 2018-02-12T01:48
畢竟他一開始都叫你去找其他家了
Leila avatar
By Leila
at 2018-02-16T22:07
還好你有先問啊，不然買了不能退貨不就虧大
Mary avatar
By Mary
at 2018-02-21T09:50
但是被封鎖也沒辦法啦，別生氣，改買別家就
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-02-24T21:57
有疑慮先問清楚是保護買家權益啊，但有時會
，
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-02-27T12:59
被當作來找碴的，私下問比較好
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-03-01T01:51
畢竟台灣退換貨的概念還不夠落實
Christine avatar
By Christine
at 2018-03-01T20:01
建議挑選有標明可退換貨的賣家買
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-03-06T08:26
原po保障自己權益很ok啊
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-03-09T06:16
妳沒問題
回奇文共賞的那個觀念才有誤XD
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-03-11T21:47
賣家都很喜歡噓這篇文
Olga avatar
By Olga
at 2018-03-16T06:22
我覺得保障自己的權益很好啊
明明就規定可以退換貨啊
賣家說不行就真的不行喔 抱持這心態的人
也太扯了
又不是說代購什麼的 如果是代購我覺得不
退貨算正常
但他是網拍賣家啊 就應該要遵守法律的規
定
Donna avatar
By Donna
at 2018-03-19T06:11
不懂上面那些幫賣家說話的人在想什麼
大概也是賣家吧...
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-03-19T11:17
推文才是奇文共賞+1
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-03-20T05:04
他可以這樣寫 但不會影響你在“企業經
營者”賣場內 退貨的權益
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-03-22T23:20
賣家可以選擇不賣你~且不覺得賣家口氣
有問題，第一個回答就客氣請你另尋賣家
了
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-03-24T21:14
如果我是賣家，人家直接在留言搬法條
出來我也不想賣==
不過這是自由交易啦 他違反就是了（
剛按到噓抱歉
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-03-25T04:23
論道理你沒有錯，但搬出法條在情感上就是
讓人反感戒備，就像有些人不喜歡跟反感的
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-03-28T10:40
賣家買，賣家也會不想賣給反感的客人
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-03-28T16:40
搬法條不賣你不ey阿，小本賣家禁不起這
樣搞，寧可不賣你
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-04-02T01:22
不覺得推文有人說消費者的權益不重要
應該只是想講該賣家也有權利不與你做生意
其實你反應真的不用這麼大 想想你若真的和
Harry avatar
By Harry
at 2018-04-05T19:11
他交易 後續要退貨一堆問題 才是花錢又勞
神
Gary avatar
By Gary
at 2018-04-07T03:43
別氣別氣 算是保住荷包 直接跳過雷店
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-04-08T16:23
不懂噓的人想什麼....為什麼明確的主張
自己的權益會被認為是刁難？根本被很多惡
賣家養出來的風氣
Rae avatar
By Rae
at 2018-04-09T14:47
雖然你是保障自己權益，但我是賣家看
到那樣的留言我也不會想賣～(認真)（
我自己的毛點是議價太誇張的、跟下單
後又要買不買的一律直接封鎖XDDD
Cara avatar
By Cara
at 2018-04-12T18:25
他態度是應該怎樣呢，答應你退換貨嗎？他
雖然不答應退貨但他態度算客氣請你找其他
賣家吧，至於封鎖就是怕你下標啊，你是怎
麼知道他封鎖的，還是封鎖會不能問答嗎？
你要告他可以試試，不知道你沒有買的情況
下這能受理嗎(難道這是公訴罪)？另外有些
賣家之間是會有聯合黑名單的
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-04-14T19:11
你沒有錯，賣家在法律面前站不住腳，但他
Belly avatar
By Belly
at 2018-04-16T01:20
不想做你的生意請你找其他賣家這點也沒什
麼錯，你覺得他這樣是態度不好，不過他應
該也這麼覺得，其實你們彼此不能接受應該
都是內容>態度吧
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-04-16T05:52
賣家哪種態度？他一開始也用委婉但明
確的方式請你另外購買阿，為什麼一定
要向此賣家購買跟搬消保法出來，絕得
自己的錢很保貴沒錯，不要給他賺就好
了阿
Megan avatar
By Megan
at 2018-04-21T05:37
覺得寶貴
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-04-25T12:11
覺得原po沒錯耶，畢竟網拍賣家公表示不能
退換貨就是違反了消保法；不過好險也因爲
這件事你避開了地雷賣家，否則如果之後要
退換貨可能又會因爲沒共識而變成一場災難
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-04-29T06:36
頂多向消基會檢舉吧，不太可能你可以告他
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-05-03T06:18
純論賣家「態度」沒什麼問題，他的問題是
「內容」
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-05-03T21:46
你在理法沒錯，至於人情世故上，這種問法
是一些賣家的地雷
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-05-07T18:40
原來違法了還不能當面講出來，不然會變成
我們在找碴
Annie avatar
By Annie
at 2018-05-10T21:43
雖然是你的權利沒錯 不過小賣家應該
寧願不賣了
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-05-13T00:21
可以挑奇摩商城 momo購物 pc商店街
這種退貨就很阿莎力
有做過網拍 退貨率真的滿高的 很多單
錢沒賺到直接賠運費
Mary avatar
By Mary
at 2018-05-15T19:24
可以當面講啊，對方看到當然也可以封鎖啊
，然後自己也可以生氣，沒有不可以，承受
情緒罷了
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-05-20T04:01
不懂推文裡叫原po找別家買就好不需要生
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-05-21T09:58
氣的點，原po提醒商家違法，不只是為了
自己，同時也在維護廣大消費者的權利，
商家漠視法律、消費者居然跟著縱容？還
有契約自由是建立在內容合法的前提下，
推文有些人要更新一下法律觀念
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-05-26T09:38
goo.gl/iLRjvi 以圖搜圖…
Annie avatar
By Annie
at 2018-05-28T10:58
賣家態度沒問題 他的問題在內容+1
七天猶豫期的立意是好的 捍衛自己權益
沒有問題
你買了 他不給退 你可以去申訴
但交易最麻煩的從來都是事後糾紛
與其花心力、時間去周旋 一開始避免
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-06-01T07:21
是最好的方法
當然若不怕麻煩 要不要做 也是你開心
就好
Noah avatar
By Noah
at 2018-06-02T07:17
理法上非常站得住腳 但情 沒看到有
George avatar
By George
at 2018-06-05T10:19
法律觀念都沒問題啦!!只是縱然知道站的
住腳又如何?又不是人人有時間在搞這種
事，找個必能退的廠商賣家省事又省心，
我們又不是專門在取締有無違法...
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-06-06T22:10
生活花這麼多時間在無聊事上，我不認為
叫縱容，你不去消費，賣家自然沒錢賺~
Adele avatar
By Adele
at 2018-06-09T13:06
你今天如果是已完成交易不給退，那當然
要申訴~根本沒交易的情況你要告什麼??
又爭取什麼
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-06-09T19:05
原po只是在維護自己權益，這很正常但不需
要上綱到她有在維護廣大消費者權益這麼偉
大，並且這也不是她的義務
Edith avatar
By Edith
at 2018-06-10T01:53
原po又沒有進行交易，難道看到每個不接受
的賣家都會生氣，不可能吧，是因為今天她
想買但賣家拒絕退換且封禁才生氣的
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-06-12T18:38
所以不要買就好啦~賣家沒得賺自己也沒
賠到，幹嘛生氣又有何好氣?
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-06-14T18:34
沒有關係啦 賣家的回話算蠻有防備的 有好
看褲子賣家還是很多喔！
Puput avatar
By Puput
at 2018-06-19T16:18
之前在蝦皮遇過一個 問商品問題就自爆的
賣家 都還沒訂哪..
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-06-23T20:38
奇文共賞啊 原PO事實上就是在爭取所有消費
者的權益啊 日貨連線的刷卡費和下水染色的
連體褲退貨都是這樣來的
Jack avatar
By Jack
at 2018-06-26T13:58
說個笑話台灣的消保法就和中國的言論自由一
樣
是選擇性執行的 台灣買家超貼心好棒棒啊
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-06-30T21:13
哪裡奇文了？噓的人才奇葩
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-07-04T00:37
還以為這是賣家板呢，呵呵
Gary avatar
By Gary
at 2018-07-05T19:25
原po只在意她交易的話能不能退貨，不可能
在意其他筆吧，如果賣家破例給她退貨她會
生氣？所以說不要上綱到所有為了消費者，
就算其他消費者受益，也是剛好而已不是她
的目的吧
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-07-07T18:47
如果真是為了所有消費者，那去檢舉吧

有人用過Valera維力諾SL5400T 吹風機嗎?

Doris avatar
By Doris
at 2017-08-07T22:16
我幾年前買的菲力浦吹風機壞了 要物色一支新的 希望有溫控 (之前菲利浦的會吹到滿頭大汗...) 1500W左右 獨立冷風 改善毛燥這是一定要的 希望在3000以下 網上看到這品牌好像不錯 看介紹是電氣石負離子吹風機 好像很威 但價錢都要3千以上 如果值得是可以考慮... 請問有人用過此型號吹風機可以分享嗎 ...

夏天要買比基尼Voda/SurfAce/ClorisMurph

Bennie avatar
By Bennie
at 2017-08-07T21:32
★物品名稱： Cloris Murphy雙帶半抓皺綁帶比基尼褲 (白色) ☆賣家名稱：同上 ★拍賣網址： https://clorismurphy.com.tw/ ☆網誌心得： 圖多心得在這 andgt;andgt; http://tmytic.pixnet.net/blog/post/45997194 ...

星堡中華街街景積木

Lauren avatar
By Lauren
at 2017-08-07T21:03
★物品名稱：星堡中華街街景積木 ☆賣家名稱：深圳市南山區星帆玩具廠 ★拍賣網址：https://detail.1688.com/offer/551938576446.html ☆網誌心得：無，僅ptt簡單分享 終於拿到心心念念的巨大積木了， 先謝謝主購weiinet~ 剛從公司把重達據說是5公斤的積 ...

網購詐騙電話 重複訂購 LOVFEE 個資

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-08-07T20:17
今天接了一通微帶大陸腔男人的電話， 手機app顯示地區是在台北，也未受到詐騙標記。 他用很急切的語氣一直問我： 「4/16是否有在某某店購買法式優雅雪紡寬褲？」 「因為我們會計部門的問題，你重複訂購了24件。」 「是否為你本人訂購？」 因為事隔已久我完全想不起來有訂過這東西，問了三次你說什麼店XDD ...

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By Frederica
at 2017-08-07T19:24
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