詢問7-11的寄貨SOP流程 - 便利商店

Kristin avatar
By Kristin
at 2014-01-07T00:14

Table of Contents

我是兼職的露天賣家 今天寄件不是到常寄的門市
是到我母校附近的門市去寄

當我把單據跟商品都放好了 一張紙對一個小箱
這位小姐居然全部通通抽出來 一張一張撕
幸好我小箱上面有寫單據 之後又多一個大哥出來
幫另一個結帳 好了之後我就想問他說

如果我上面沒寫單號怎麼辦?

這位大哥很理直氣壯的說

"這些單子是你要撕給我們的 不是我們幫你處理單子"
他邊算錢邊強調 邊跟我說
"這本來就是你要做好才給我們的"

說真的 我用了好幾年的露天拍賣寄貨 可從沒遇到這樣的情形
我很想問有在7-11現職的鄉民
請問這個寄貨單子的處理 到底是我們賣家要做的 還是門市要處理的???
或是可以跟我說官方SOP嗎??
也許有人看不懂 我這樣說細一點的過程 來個選項好了

1.
賣家印單→單子放商品上給櫃檯,多項以一張疊一個商品→付款

2.
賣家印單→索取單據袋子→賣家貼好放櫃台→付款



謝謝^^"

--

All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2014-01-10T07:06
2
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-01-13T13:58
官方的話 2
Iris avatar
By Iris
at 2014-01-16T20:51
2
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-01-20T03:43
真好我遇到都是1的人
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-01-23T10:35
我這是都幫你傳變變…
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-01-26T17:27
2
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-01-30T00:20
是賣家要貼的,不然你交給別人貼錯要怪誰?你一定跟買家說
Dora avatar
By Dora
at 2014-02-02T07:12
說你沒錯去找7-11.全家.萊爾富.OK,對吧?重點是店員不是你
員工,但是有些客人就是會搬我有付錢這個來要求店員要幫他
Olive avatar
By Olive
at 2014-02-05T14:04
用...然後電源就很無辜的讓在櫃檯等結帳的客人被罵但又只
Mary avatar
By Mary
at 2014-02-08T20:56
能默默的作這事情...你們不苦,店員苦阿!!!
Kyle avatar
By Kyle
at 2014-02-12T03:48
拍謝,激動了點但真的是賣家要貼沒人知道你的貨是要給誰的
Blanche avatar
By Blanche
at 2014-02-15T10:41
即使你說有註明但只有包的人比較清楚自己包東西狀況。
Tom avatar
By Tom
at 2014-02-18T17:33
曾遇到來寄50幾件的客人就是這樣...要我立即處理又不願讓
David avatar
By David
at 2014-02-22T00:25
其他客人先結帳...然後就被一群客人罵...被罵的超冤枉...
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-02-25T07:17
絕對是2 但通常我都是走1 會走2是客人東西太多不能幫貼
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-02-28T14:10
萬一貼錯 這就好笑了,真正SOP是2沒錯的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-03-03T21:02
答案百分百是2,因為萬一自己寄很多東西,店員會搞錯,自
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-03-07T03:54
己全部貼好比較沒問題,然後貼的時候,不要摺到條碼唷。
Agatha avatar
By Agatha
at 2014-03-10T10:46
也就是說,店員只負責刷條碼、收錢、收貨這樣而已,單子要
自己弄。
Dora avatar
By Dora
at 2014-03-13T17:39
2 為何要店員弄= =
Madame avatar
By Madame
at 2014-03-17T00:31
2
Elma avatar
By Elma
at 2014-03-20T07:23
官方是2 但我遇到的7-11店員幾乎都不讓我自己貼 = =
Ina avatar
By Ina
at 2014-03-23T14:15
官方是2,我也比較喜歡2,但是我遇到的店員幾乎都是選1
George avatar
By George
at 2014-03-26T21:07
有時候店員選1是因為客人會亂貼,不好刷條碼。
Candice avatar
By Candice
at 2014-03-30T04:00
2
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-04-02T10:52
1,2件又沒客人可以幫忙裝,但我覺得不能寵壞客人,不過最
重要還是要避免貼錯之類的事情,我們店都會教導(?!)客人
自己裝
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-04-05T17:44
我相信大部分的店員都是不好意思開口請客人自己裝...
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-04-09T00:36
不過你遇到的店員態度也不是很好這是真的
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-04-12T07:29
我去的都是1 都說我來就好
Erin avatar
By Erin
at 2014-04-15T14:21
2
Emma avatar
By Emma
at 2014-04-18T21:13
我都是2

現在哪家寄件能夠不用紙箱/破壞袋?

Anthony avatar
By Anthony
at 2014-01-06T23:36
請問如果我要寄送約A4大小以內 厚度兩公分的商品 依照回文內的說明 使用7-11寄件的話要60+3元 全家寄件的話呢? 是否有像7-11那種A4大小的薄型紙盒可裝? ※ 引述《nora119 (勇敢)》之銘言: : 更新:因為EZ有貼公告,但是他寄件服務流程沒修正= =+ : 所以我看過 ...

7-11 繳兩張帳單不能集點?

Ida avatar
By Ida
at 2014-01-06T23:27
如標題,剛去繳兩張信用卡帳單,點員沒給我點數,我提醒他, 結果他跟我說繳費不能集點。 -- Sent from my Android - ...

全家茉莉花茶

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2014-01-06T23:15
【商品名稱/價格】:全家茉莉花茶/23元 【便利商店/廠商名稱】:全家便利商店股份有限公司 【規格/內容物/熱量】:550ML 內容物:水 茉莉花茶 維生素C 小蘇打 熱量0 蛋白質0 ...

超商繳停車費 悠遊卡也可以

Megan avatar
By Megan
at 2014-01-06T21:41
嗶嗶! 悠遊卡買便當、速食都行 【聯合報╱記者高詩琴/台北報導】 2014.01.03 03:34 am 一卡在手,什麼都能刷!即日起,持悠遊卡可繳納北市一百五十一項規費 ,包括與民眾關係最密切的停車費與垃圾袋,可省下民眾不少麻煩;同時 ,悠遊卡小額消費的服務範圍也跨至速食業,頂呱呱即日起加入小額消費 行 ...

超商繳停車費 悠遊卡也可以

Mason avatar
By Mason
at 2014-01-06T20:30
借問一下 所以現在可以在超商用悠遊卡繳納停車費了嗎 因為剛剛拿了停車單去7-11繳 問店員說可以用悠遊卡繳停車費嗎 店員說一直以來都不行 我說新聞說1/1起開放使用 於是店員幫我試了一下 結果還是不行 所以想問一下大家各個超商都有開放這個功能嗎 謝謝 - ...